Conferences Khalifa - Rise Up
« Il y a deux types de boites, celles qui pensent que le travail est terminé une fois le contrat signé et celles qui pensent qu’il commence à peine. Rise Up appartient à la seconde catégorie. » Jérémy Bellaiche, Conférences Khalifa

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Apporter le digital à une organisation en présentiel

Conférences Khalifa existe depuis plus de 30 ans. Nous sommes un établissement d’enseignement supérieur en médecine qui propose des conférences présentielles, une plateforme de e-learning et du coaching par mails. Aujourd’hui les étudiants sont des consommateurs. Ils demandent un accès digital et un service sur-mesure. J’ai travaillé pour Conférences Khalifa en tant que consultant pour mettre en place la refonte d’un point de vue technique, opérationnel, marketing et juridique.

Préparer 3 000 apprenants au concours de l’ECNi

Rise Up a été implémenté et la plateforme a été adoptée par de plus en plus d’étudiants qui y ont passé de plus en plus de temps. Cette plateforme est devenue le pivot de notre mode de fonctionnement et, même s’il nous reste à nous améliorer d’un point de vue opérationnel, nous sommes convaincus de son intérêt et de ses potentialités.

Quelle est votre particularité ?

Une formation dans une ambiance studieuse et conviviale

Les classes préparatoires en présentiel ont une approche élitiste et un culte de la performance. Chez Conférences Khalifa, nous souhaitons mettre en place un esprit de « compagnonnage ». Les étudiants avancent ensemble pour s’améliorer et une cohésion s’installe. Nous les accompagnons vers le succès dans une ambiance à la fois studieuse et conviviale.

Des contenus répondant aux exigences actuelles

Pour notre nouvelle offre digitale, les contenus sont réalisés d’une part par des experts qui comprennent la philosophie de l’ECNi et d’autre part, par de jeunes conférenciers qui viennent de passer les concours et qui connaissent concrètement les questions qui agitent les étudiants.

Une plateforme qui offre une multitude de fonctionnalités

Notre plateforme est riche d’un point de vue technique. Nous n’utilisons que 70 % de ses capacités et beaucoup de possibilités restent à exploiter.

Quelles sont pour vous les problématiques actuelles dans la formation ?

Des étudiants à la recherche d’un contenu pertinent et sur-mesure

Les étudiants en médecine ont un temps compté par rapport à la multitude de notions qu’ils doivent acquérir. La question de comment et où investir leur temps est primordiale. Le contenu doit être pertinent, la formation sur mesure. Grâce aux statistiques des quiz, il sera bientôt possible de voir les résultats des étudiants et d’adapter les conférences en fonction de cela. Les notions acquises par tous seront rapidement revues et les questions épineuses seront davantage approfondies. Pour moi, c’est une révolution en puissance du mode éducatif.

Anticiper les prochains formats des concours

Le format de l’évaluation des étudiants est en cours de changement. Il est essentiel de travailler avec une solution suffisamment flexible pour pouvoir s’adapter et continuer d’accompagner les étudiants dans leur cursus.

Vous proposez à la fois des formations en e-learning et en présentiel. Pourquoi ?

Accompagner la culture de l’instantané

Au commencement, nous travaillions uniquement en présentiel car la technologie n’était pas encore adaptée. A l’ère de l’Edtech et du tout-tout-de-suite, nous devons être capable de proposer un format qui s’adapte à chaque situation. C’est pourquoi, nous sommes passés au blended learning. Nous avons d’ailleurs mis en place une hotline dédiée pour répondre 7 jours sur 7 aux attentes des étudiants et limiter au maximum toute frustration potentielle.

Quels sont vos objectifs ?

Aider le plus d’étudiants possible le mieux possible

Outre l’apport d’un contenu pertinent pour nos étudiants, notre objectif est de croître horizontalement et verticalement. Nous avons aujourd’hui un socle suffisamment solide pour ce faire.

Vous avez choisi de travailler avec Rise Up, quels ont été les points déterminants ?

Rise Up nous apporte la flexibilité que nous exigions

Après un benchmark, nous avons rapidement mis en shortlist Rise Up et 360learning. Nous avons apprécié, outre l’aspect marque blanche, les possibilités de customisation de la plateforme Rise Up. Faire le choix de cette startup, nous a apporté plus de flexibilité. C’est une option de qualité à un prix abordable. Les développeurs se sont réellement impliqués et ont produit les fonctionnalités désirées en un temps court dans un contexte complexe.

Une équipe à l’écoute du client

Il y a deux types de boites, celles qui pensent que le travail est terminé une fois le contrat signé et celles qui pensent qu’il commence à peine. RiseUp appartient à la seconde catégorie. Il y a eu un bon fit avec Arnaud et Guillaume [les co-fondateurs de Rise Up] et ils ont su rester à l’écoute malgré la croissance de l’entreprise. Rise Up fournit le service attendu voire plus comme a pu le prouver l’implication de l’équipe de développement à différentes phases charnières.

Quels développements spécifiques ont été réalisés pour votre plateforme ?

Répondre aux exigences de l’ECNi via des quiz

Rise Up a mis en place des modes de QCM spécialement conçus pour Conférences Khalifa qui suivent les règles de notation de l’ECNi. Cela colle parfaitement à ce que les étudiants vont voir à l’examen aussi bien coté UX qu’UI. L’envoi automatique d’énoncés et de corrigés a également été mis en place pour plus d’efficience. Nos prochains projets incluent les statistiques, les podcasts et les visioconférences.

Quels sont les prochaines étapes et vos futurs projets ?

Renforcer la collaboration de la part des étudiants

Nous avons pour objectif de donner une place plus importante au forum et de rendre les étudiants plus autonomes vis-à-vis de l’inscription aux conférences auxquelles ils assistent. Cela serait ingérable sans la plateforme.

Une application mobile pour coller aux usages

Nos futurs projets impliquent le développement d’une application mobile. Le format reste encore à définir mais nous savons que nous serons bien accompagnés.

Rise Up a un bel avenir devant lui

Rise Up a un gros marché devant lui. Si l’entreprise garde le cap à savoir apporter un service de qualité à des prix abordables, elle ira très loin. Quand nous avons commencé avec Rise Up, nous avions besoin de flexibilité. C’est ce que nous avons eu. Aujourd’hui les performances croissantes de la plateforme nous apportent plus de sécurité, mais nous avons gardé un lien privilégié avec l’équipe.

 

Retrouvez le précédent témoignage de Mathias Vincent, ifpass

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