Política de privacidad

Formularios de contacto

Los datos recogidos en los formularios de contacto presentes en nuestro sitio web (obligatoriamente, su nombre, su apellido y su correo electrónico; opcionalmente, el nombre de su empresa, su función y la dirección postal de su empresa) se transmiten por correo electrónico a la dirección contact@riseup.ai y se registran en un fichero informatizado para la gestión de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes y la gestión de las solicitudes de información de los usuarios sobre nuestros servicios.

Se conservan durante un periodo máximo de 3 años y están destinadas única y estrictamente al uso de los empleados que forman parte de Rise Up.

De conformidad con la ley francesa sobre informática y libertades, puede ejercer su derecho de acceso a sus datos personales y hacerlos rectificar poniéndose en contacto con nuestro departamento de derechos de acceso por correo electrónico: dpo@riseup.ai

Formularios de inscripción para nuestro boletín de noticias

Puede suscribirse a nuestro boletín de noticias rellenando el formulario de registro correspondiente en nuestro sitio web. Para validar tu suscripción, debes haber marcado "Al marcar la casilla, aceptas recibir nuestro boletín de noticias y ofertas personalizadas de Rise Up", una acción correspondiente a un opt-in, que confirma explícitamente tu consentimiento.
Su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos se almacenan en una lista de correo en MailChimp, la plataforma de automatización de marketing que utilizamos para crear, gestionar y distribuir nuestro boletín.
Puede darse de baja en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a dpo@riseup.ai y a través del enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cada boletín que recibe de nosotros.
La política de privacidad del servicio MailChimp está disponible aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Política de gestión de cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro, en la mayoría de los casos temporalmente, en la caché de su navegador. Las cookies se utilizan, en particular, para reconocer el navegador de Internet, para identificar las sesiones de Internet y para el análisis estadístico. Estas cookies no contienen datos personales. No almacenan su nombre ni su dirección de correo electrónico. Con el fin de crear un entorno agradable y coherente para nuestros usuarios, podemos, en algunos casos, utilizar cookies para procesar la información con el fin de comprender mejor lo que usted espera de nuestro sitio web.

Tipos de cookies utilizados

Cookies necesarias para el óptimo funcionamiento de nuestro sitio web

Estas cookies se depositan en el disco duro de los terminales de los usuarios bajo el nombre de dominio riseup.ai; y ello desde el momento en que lo visitan. Dicho esto, siempre puede eliminar estas cookies a través del navegador de su terminal sabiendo que su experiencia de usuario puede verse afectada. Ayudan a que un sitio web sea utilizable al permitir funciones básicas como la navegación por las páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de estas cookies de terceros, consulte la declaración de privacidad y cookies de Google
Cookies de marketing de terceros
Las cookies de marketing se utilizan para hacer un seguimiento de los usuarios en los sitios web. El objetivo es mostrar
anuncios relevantes e interesantes para el usuario individual y, por tanto, más valiosos para los editores de terceros
y los anunciantes.
Tanto si los utiliza como si no, estos servicios pueden rastrear su navegación en nuestro sitio web a través de las cookies que colocan en el disco duro de sus terminales. Se denominan cookies de terceros.
Para obtener más información sobre el funcionamiento de estas cookies de terceros, consulte las declaraciones de privacidad y de cookies de Google y Facebook.

¿Cómo se gestionan las cookies?

Hemos instalado un gestor de cookies aviaCookieConsent.
Cuando usted visita nuestro sitio web por primera vez, el gestor de cookies aviaCookieConsent muestra un banner en la parte inferior de la pantalla. Le informa sobre los servicios mencionados y sus cookies y le ofrece aceptarlas inmediatamente ("Aceptar") o hacer una elección a través del enlace "Saber más y configurar las cookies".
A partir de entonces, las cookies de terceros se depositan en el disco duro de sus terminales si y sólo si:
usted acepta todos los servicios haciendo clic en "OK" ;
usted acepta todos o algunos de los servicios a través de la información proporcionada más adelante en el apartado "Eliminación y desactivación de cookies a través de la gestión del navegador";
usted continúa su navegación visitando otra página de nuestro sitio web sin haber rechazado previamente todos los servicios mediante la información proporcionada más adelante en el apartado "Eliminación y desactivación de las cookies a través de la gestión del navegador".

Además, puede revocar posteriormente su decisión inicial rechazando el servicio o servicios instalados inicialmente o viceversa a través de la información proporcionada más adelante en el apartado "Eliminación y desactivación de cookies a través de la gestión del navegador".

El gestor de cookies aviaCookieConsent retiene su consentimiento para todos nuestros servicios (después de que haya hecho clic en "Aceptar" en el banner que aparece en la parte inferior de la pantalla cuando visita nuestro sitio web por primera vez) durante 2 meses para que se apliquen la próxima vez que visite nuestro sitio web.

Borrar y desactivar las cookies a través de la gestión del navegador

Puede gestionar sus cookies a través de su navegador de Internet. Puede configurar su navegador para que le notifique cada vez que reciba una cookie. Esto le permite decidir por sí mismo si acepta o no la cookie. En ningún momento las cookies pueden leer datos de su disco duro, y usted puede eliminarlas de su ordenador en cualquier momento. Puede encontrar más información al respecto en la pestaña de ayuda de su navegador.
¿Cómo puedo desactivar/activar las cookies en nuestro sitio web?
A continuación le explicamos cómo gestionar las cookies en su ordenador a través de los principales navegadores de Internet.
Simplemente vaya al menú de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar sus deseos de cookies.
Para Internet Explorer™: Enlace
Para Safari™: Enlace
Para Chrome™: Enlace
Para Firefox™: Enlace
Para Opera™: Enlace
Para más información sobre cómo gestionar las cookies a través de otros navegadores, consulte su documentación o archivos de ayuda en línea.
Sus opciones expresadas en línea con plataformas interprofesionales
Puede conectarse al sitio Youronlinechoices, propuesto por los profesionales de la publicidad digital agrupados en la Alianza Europea de Publicidad Digital (EDAA) y gestionado en Francia por el Interactive Advertising Bureau France.
Así, podrá saber qué empresas que trabajan en el ámbito de la publicidad están registradas en esta plataforma y cuáles le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies que utilizan para adaptar los anuncios susceptibles de ser mostrados en su terminal a su información de navegación:
http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/
Esta plataforma europea es compartida por cientos de profesionales de la publicidad en Internet y constituye una interfaz centralizada que le permite expresar su rechazo o aceptación de las cookies, tal como se ha especificado anteriormente.
Este procedimiento no impedirá que se muestren anuncios en los sitios web que visite. Sólo bloqueará las tecnologías que permiten adaptar los anuncios a sus intereses.

Contenido incrustado de otros sitios

Hemos incluido en nuestra web enlaces a páginas de otros sitios web (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.) y a la aplicación Google Maps para que los usuarios puedan encontrar información adicional. Sin embargo, no podemos garantizar que estos sitios web y la aplicación de Google no depositen cookies en el disco duro de los terminales de los usuarios o que apliquen una política de privacidad conforme a la ley francesa "Informatique et Libertés". Por lo tanto, se invita a los usuarios a comprobarlo por sí mismos consultando la cláusula relativa a la recogida y el tratamiento de datos personales que debería incluirse en el sitio.
Nota: encontrará otras informaciones útiles en la página web de la CNIL (Comisión Nacional de la Informática y las Libertades) haciendo clic en este enlace: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Estadísticas y medición de la audiencia

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (Google). Google Analytics utiliza cookies. La información recopilada sobre el uso de este sitio web por parte de los usuarios suele transmitirse y almacenarse en un servidor de Google en Estados Unidos. Si decide anonimizar su dirección IP en este sitio web, Google truncará primero su dirección IP dentro de la Unión Europea o de cualquier otro estado miembro del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en determinados casos se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se truncará allí. Google utilizará esta información en nombre del operador del sitio web para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asociará a ningún otro dato de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, como se ha descrito anteriormente, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. Además, puede evitar la recopilación y el uso de los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

USO Y TRANSMISIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

La recogida, el tratamiento y/o la utilización de sus datos personales están reservados exclusivamente a nuestra empresa, en particular para ponerse en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono según la solicitud que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto, para la gestión comercial (contratos, facturas, llamadas y correos electrónicos en el marco de los servicios que le prestamos). El almacenamiento de sus datos personales se limita exclusivamente a nuestra empresa. Una vez recogidos, sus datos personales se transmiten a través de Internet mediante un cifrado SSL de 128 bits.

Si nos ha proporcionado información personal, en principio no la revelaremos a terceros. Sólo se divulgará con su permiso. En el curso del tratamiento de sus solicitudes y de la utilización de nuestros servicios, podemos revelar información a los subcontratistas que hemos contratado, que sólo recibirán la información necesaria para el desempeño de su misión, de conformidad con el artículo 35 de la Ley de 6 de enero de 1978.

LOS DERECHOS QUE TIENE SOBRE SUS DATOS

Según el Reglamento UE 2016/679 en vigor desde el 27 de abril de 2016 y que será aplicable el 25 de mayo de 2018, los interesados tienen:
un derecho de acceso (artículo 15) ;
un derecho de rectificación (artículo 16);
el derecho a la supresión o el derecho al olvido (artículo 17);
el derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18);
el derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20);
un derecho de oposición (artículo 21);
el derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles (artículo 22).
Todo interesado que considere que el tratamiento de datos personales que le conciernen constituye una infracción de las disposiciones legales aplicables tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la CNIL.
Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios en el sitio web, puede solicitar un archivo con todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los que nos ha proporcionado. También puede solicitar la supresión de sus datos personales. Esto no incluye los datos almacenados con fines administrativos, legales o de seguridad.
Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través del siguiente correo electrónico: dpo@riseup.ai.
En todos los boletines de Rise Up se indica también cómo puede optar por no recibirlos. Confirmaremos la revocación de su consentimiento y la supresión de sus datos por correo electrónico si así lo solicita.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Dichos datos no se transmitirán a ninguna otra persona -ni en Francia ni en el extranjero- para garantizar su confidencialidad y seguridad.
La seguridad de estos datos también está garantizada por las medidas de protección asociadas al sitio web y al sistema de correo electrónico utilizado por el Sr. Arnaud Blachon (contraseñas complejas y dispositivos instalados en los servidores);
las medidas de seguridad integradas en el sistema de gestión de contenidos del sitio web (WordPress) encargadas de asegurar el acceso a su panel de control, la comprobación de la integridad de sus archivos y el funcionamiento de un cortafuegos;
el proceso de copia de seguridad diaria del sitio web y de su base de datos, a través de la extensión BackWPup cuyas cláusulas de confidencialidad pueden encontrarse aquí: https://backwpup.com/privacy/ ;
las características de seguridad y el cumplimiento del marco legal impuesto por el RGPD específico para el anfitrión del sitio web, Amazon AWS;
las características de seguridad y el cumplimiento del marco legal impuesto por el RGPD del tema (Enfold) y las extensiones conectadas al sitio web;
el protocolo seguro de transferencia de hipertexto https, que garantiza la integridad de los datos enviados por el usuario de nuestro sitio web y recibidos del servidor, incluida la información introducida en los formularios.

PROCEDIMIENTOS APLICADOS EN CASO DE VIOLACIÓN DE DATOS

Aunque se trata de casos extremos, Rise Up se ha preparado para la posibilidad de una violación de datos.
Hemos establecido procedimientos de escalada que se activarán en caso de violación de los datos personales. Como responsable del tratamiento de datos, el Sr. Guillaume Blachon debe notificar a la CNIL en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento de la violación. Notificaremos a las personas afectadas lo antes posible cuando la filtración suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades, como el robo de su contraseña o correo electrónico.

Política de privacidad actualizada el 25.05.2018, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)