Le blog Rise Up

La fidélisation des collaborateurs : un sujet capital pour les entreprises ! Et pour cause : une étude de l’IBET© (l’Indice de Bien-Être au Travail) évalue le coût du désengagement des employés à 14 580 € par an et par salarié.

L’upskilling : un concept qui revient de plus en plus souvent dans le domaine de la formation professionnelle. Cela n’a rien d’étonnant, tant ses promesses sont nombreuses…

La force d’une entreprise, c’est son capital humain. Des talents prêts à s’investir, une pluralité de compétences, des personnalités créatives ayant le goût du challenge, un ensemble de collaborateurs passionnés tournés vers un objectif commun : sans cela, impossible de prospérer. Comment l’organisation peut-elle aider ses salariés à donner le meilleur d’eux-mêmes ? La première étape, capitale, est un processus d’onboarding RH réussi, autrement dit, une parfaite intégration de ses recrues.

Nous tenant à l’affût des dernières innovations dans le monde de la Edtech, nous avons observé, dans nos recherches, une pratique de plus en plus utilisée pour la formation en entreprise : l'User-Generated Content.L’User-Generated Content (UGC), ou contenu créé par les utilisateurs, est un principe qui encourage les collaborateurs d’une entreprise à créer leurs propres contenus éducatifs pour qu'ils puissent être réutilisés dans le cadre du plan de formation. Étonnamment, l’User-Generated Content est un terme qui est majoritairement cité dans le cadre de la publicité en ligne, un domaine qui semble, de premier abord, très éloigné de celui de la formation. Cependant, une autre tendance forte dans l’industrie du Learning & Development est de se tourner vers d’autres pôles de l’entreprise, comme le marketing, pour y puiser des stratégies permettant de gérer la formation de manière plus opérationnelle. Nous avons voulu creuser un peu plus sur le sujet et nous vous livrons, dans cet article, les éléments qui nous ont paru les plus importants dans le cadre de ces recherches.

L’e-learning constitue la forme la plus traditionnelle de digitalisation de la formation. Nombre d’entreprises y ont donc recours. À ses côtés s’épanouit un autre concept, très proche : le digital learning, qui séduit de plus en plus d’organisations. Moderne, personnalisable, interactive et évolutive, cette méthode de formation s’appuie sur les possibilités des nouvelles technologies, en perpétuelle progrès.

La reconversion professionnelle ne cesse de faire son chemin dans l’esprit des collaborateurs. Ils sont d’ailleurs de plus en plus nombreux à sauter le pas, une tendance qui s’est accélérée depuis la crise sanitaire. En 2014, un sondage commandé par l’Afpa (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes) révélait déjà que 60 % des salariés avaient déjà changé de métier ou de secteur d’activité au cours de leur carrière. En 2021, selon une enquête réalisée par VISIPLUS academy, BVA et le cabinet de conseil LHH, 49 % des actifs ont déjà envisagé, initié ou réalisé une reconversion professionnelle.

L’évolution professionnelle fait partie intégrante de toute carrière et recouvre plusieurs réalités. Qu’il s’agisse d’une reconversion, d’une promotion ou de perspectives plus larges en termes de progression, le projet professionnel de chaque salarié intègre cette dimension d’évolution de carrière.

Les responsables de formation le savent bien : capter l’attention des apprenants puis maintenir leur engagement constituent les clés d’une formation réussie. Il est évident qu’un collaborateur qui s’ennuie devant son écran, en raison d’un contenu inadapté, ne retirera rien (ou pas grand-chose) de sa formation.

La messagerie professionnelle se transforme parfois en bête noire des salariés. Une pluie d’e-mails qui tombent au quotidien, pire : un déluge de courriels auquel il faut faire face lors d’un retour de vacances, cela n’est étranger à aucun collaborateur. En moyenne, ce ne sont pas moins de 88 e-mails qui sont reçus chaque jour au travail, si l’on en croit une enquête menée par le cabinet d’analyse Radicati Group. Les cadres apparaissent particulièrement sollicités puisque, selon une étude Adobe, ils passent plus de la moitié de leur journée à consulter leur messagerie (5h en moyenne) !