Le blog Rise Up

Selon les derniers chiffres publiés par l'Observatoire de la formation de l'INFPC (Institut national pour le développement de la formation professionnelle continue), plus de 2000 entreprises luxembourgeoises (soit 54,7% des salariés du secteur privé) bénéficient de l'aide de l'État en faveur de la formation professionnelle. Ce soutien financier se monte à 26,2 millions d’euros. Les entreprises concernées investissent en formation, en moyenne, 170€ par participant et 54€ par heure de formation. Autres chiffres éclairants sur les tendances de la formation au Luxembourg dans les entreprises privées aidées par l'État : les salariés suivent en moyenne 4 formations dans l'année, une formation se déroulant en général sur une durée légèrement supérieure à 3 heures.

Le thème du bien-être au travail occupe plus que jamais le devant de la scène. Les candidats en font un critère pour s’engager auprès d’une entreprise ; les employeurs, de leur côté, saisissent l'importance du bien-être des salariés sur la performance. L’IBET© (Indice de bien-être au travail), créé par le groupe APICIL et le cabinet Mozart Consulting, offre une analyse éclairante. Ainsi, le coût global du mal-être au travail par an et par salarié atteint 13 500 €. L’absentéisme, une moindre efficacité dans les tâches à mener au quotidien ainsi que la rotation du personnel grèvent l’activité et freine le développement des structures professionnelles concernées. Par ailleurs, l'OMS (Organisation mondiale de la santé) indique que la perte de productivité liée à la dépression et à l’anxiété coûte 1000 milliards de dollars par an à l’économie mondiale. Cela représente une perte de 12 milliards de jours de travail.

La data RH : une richesse à exploiter impérativement par les services des ressources humaines. Celle-ci rassemble en effet un contenu précieux : dossiers des salariés, plannings, formations, prestations sociales, procédures, candidathèque... Avec le passage des données RH du papier au digital, des possibilités s'ouvrent, par exemple en matière d'optimisation des processus (en particulier du recrutement), d'automatisation de tâches, d'analyse de la satisfaction et de l'engagement collaborateur ou encore de prise de décisions.

La digitalisation des entreprises s'est fortement accélérée ces dernières années. La fonction RH se trouve particulièrement impactée : un grand nombre de process (voire leur quasi-totalité) s'effectuent désormais en ligne.

La qualité des processus RH constitue un enjeu majeur dans toute organisation. En effet, les méthodes et procédés mis en place au niveau des ressources humaines ont des répercussions sur l'entreprise dans son ensemble. Ils impactent sa dynamique à court, moyen et long terme.

Se connecter à son compte personnel sur un site internet, interagir sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn...), utiliser diverses applications en ligne, dans un cadre personnel et professionnel : des actions que chacun d'entre nous multiplie au cours d'une seule et même journée. Il n'est donc pas surprenant qu'une solution permettant d'accélérer l'authentification soit apparue. Elle a pour nom SSO, ou Single Sign-On ("authentification unique" en français). Le principe : l'utilisateur ne s'authentifie qu'une seule fois pour accéder à différentes applications informatiques et sites web sécurisés. Si le concept de SSO n'est pas nouveau (certaines grandes entreprises du monde informatique, comme IBM, l'utilisaient déjà dans les années 1990), celui-ci a vu sa mise en œuvre se simplifier et gagner un nombre croissant d'acteurs du web, en particulier depuis l'expansion des services cloud. Comment un SSO fonctionne-t-il et quels bénéfices en retirer ? Rise Up fait le point !

L'évolution rapide du monde professionnel et des besoins des entreprises a conduit à une remise en question de la manière dont nous abordons la gestion des Ressources Humaines et la Formation. Dans cette ère post-industrielle, où les entreprises cherchent à créer des organisations agiles et dynamiques, la transition vers une architecture centrée sur les personnes devient cruciale. Cet article explore les réflexions de Josh Bersin partagées lors de son webinar "2024 HR Predictions" et le témoignage de Charlotte Girier, HR Learning Manager chez ARDIAN, à l'occasion d'une interview réalisée par Rise Up.

Une enquête menée par la multinationale Abbyy révèle que 90 % des entreprises perdent des clients avant la fin de l’onboarding. En outre, réduire le taux d’abandon de moitié conduirait à augmenter les revenus de 26 %. Ces chiffres révèlent à la fois l’importance de l’onboarding client, puisqu’il impacte directement le chiffre d’affaires de l’organisation, mais aussi le manque de maîtrise de ce processus, puisque la très grande majorité des entreprises voient des clients les quitter dès cette étape.

L'efficacité opérationnelle : une notion clé dans le développement d'une organisation puisqu'elle conditionne ses résultats et, au-delà, sa pérennité. Associée à l'efficience et à l'excellence opérationnelle, l'efficacité opérationnelle est liée à toutes les composantes de la société : son organisation, son fonctionnement et son activité. Il est donc capital de savoir la mesurer et l'améliorer en continu. Rise Up vous donne toutes les clés pour y parvenir et présente un cas concret d'amélioration de l'efficacité opérationnelle via la formation.