Le blog Rise Up

Les compétences professionnelles sont au cœur des problématiques actuelles en matière d'emploi, d'organisation du travail et de l'évolution stratégique des entreprises. Le baromètre Transformations, Compétences et Learning 2023, réalisé par le Groupe Cegos, est à ce titre éclairant : 30% des salariés craignent de voir leur métier disparaître tandis que 74% anticipent une évolution du contenu de leur travail. L'arrivée de l'intelligence artificielle et des nouveaux modes de travail sont mis en avant comme sources de transformation des organisations. Solutions prioritaires pour faire face à ces changements : la montée en compétences (savoirs, savoir-faire, savoir-être) des collaborateurs et le recrutement de candidats possédant des qualifications faisant défaut à l'entreprise (les deux items sont cités par une majorité des professionnels des ressources humaines interrogés).

Moderniser, digitaliser et transformer la fonction RH font partie des priorités de 32% des DRH (source : Baromètre des DRH 2023, réalisé par WTW, ABV Group et Groupe RH&M). Ces derniers pointent un besoin d'innovation et d'agilité, ainsi que la nécessité de dématérialiser les tâches. En matière de digitalisation des processus RH, ce sont le recrutement, l'évaluation, le développement des compétences et de la formation qui apparaissent comme prioritaires. Dans ce cadre général, l'évolution du SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines) est jugée extrêmement ou très importante par 67% des DRH. L'impact décisif de cette solution logicielle sur l'activité RH est donc clair. Ses possibilités s'étendent sur un vaste périmètre de travail et la puissance de l'outil ne cesse d'augmenter, l'utilisation de l'intelligence artificielle constituant à ce titre une avancée certaine.

Les compétences transférables et transversales acquièrent une importance croissante dans un monde du travail marqué par la mobilité. Les carrières apparaissent de moins en moins linéaires ; elles obéissent à l'évolution du marché de l'emploi, à la mutation des métiers et, bien évidemment, aux ambitions et attentes, évolutives, des collaborateurs. Se doter de compétences transférables, c'est faciliter son adaptation lors d'un changement de poste, aider à convaincre l'employeur de la pertinence de sa candidature, ou encore se donner les moyens de saisir une opportunité au sein de son entreprise.

La formation professionnelle et le monde du travail mettent peu en avant les compétences psychosociales, leur préférant le concept de soft skills (compétences comportementales et interpersonnelles), défini en opposition à celui de hard skills (compétences techniques). Pourtant, les compétences psychosociales jouent un rôle fondamental dans la réussite professionnelle, car elles servent de base à l'épanouissement et à la bonne santé de l'individu.

Les compétences comportementales appartiennent à la grande famille des soft skills, ces compétences "douces" de plus en plus scrutées par les organisations lors d'un recrutement. Une fois embauché, un salarié pourra également être amené à se former pour renforcer ces compétences en lien avec le savoir-être (communication, intelligence émotionnelle, collaboration...).

La formation réglementaire constitue par définition un passage obligé pour les employés. Les actions de formation mises en place par l'employeur conduisent à une meilleure maîtrise du poste et de l'environnement de travail. Concrètement, la formation obligatoire vise notamment à assurer la sécurité des salariés sur leur lieu de travail, actualiser leurs connaissances juridiques avant l'entrée en vigueur d'une nouvelle loi ou encore à maintenir leur employabilité.

La formation professionnelle continue s'inscrit dans le cadre du développement des compétences des personnes entrées sur le marché du travail. Indispensables pour faire face à la transformation des métiers et des postes de travail, indispensables, aussi, pour profiter de la mobilité interne et, parfois, pour rebondir après une perte d'emploi, les dispositifs de formation constituent la clé de voûte d'une stratégie de montée en compétences, qu'elle soit enclenchée par l'entreprise ou par le salarié lui-même.

Le marché de l'e-learning a fortement progressé en 2023, dans la lignée des années précédentes. En Europe et dans le reste du monde, l'apprentissage en ligne monte en puissance au détriment de l'enseignement en présentiel. Les universités et les grandes entreprises, notamment, stimulent sa croissance. Ainsi, apprendre de nouvelles compétences via les outils digitaux est aujourd'hui une réalité pour nombre d'étudiants et de collaborateurs aux quatre coins de la planète. La facilité d'apprentissage est l'atout décisif de l'e-learning : une connexion internet peut suffire aux apprenants pour accéder en toute autonomie à un parcours de formation.

La formation professionnelle concerne l'ensemble des actifs : salariés du privés, agents publics, indépendants, chefs d'entreprises et demandeurs d'emploi. Tous disposent d'un droit à la formation, à activer aux moments clés du parcours professionnel. Maintien de l'employabilité, réorientation ou reconversion, évolution de poste, réinsertion sur le marché de l'emploi : autant de situations qui conduisent à développer ses compétences en suivant des actions de formation.