Mathias Vincent, l’IFPASS, présente son expérience avec Rise Up

Expérience Ifpass - Rise Up

Avec Rise Up, nous avons choisi une structure à taille humaine pour un accompagnement fort

L’IFPASS, Institut de Formation de la Profession de l’Assurance est un acteur majeur de la formation en assurance avec plus de 6 000 apprenants accueillis chaque année.

Avec une expérience de plus de 40 ans, un corps enseignant composé à 90 % de professionnels de l’assurance et des parcours alliant présentiel et e-learning, le taux de réussite aux certifications s’élève à 84% tous niveaux de formation confondus. Nous avons interrogé Mathias Vincent, Directeur de l’Offre et du Digital de l’IFPASS sur son expérience de la formation et la mise en place d’une plateforme LMS.

Présentez-nous l’IFPASS

L’IFPASS propose des formations à destination des entreprises d’assurance mais il est également l’organisme gestionnaire du CFA de l’Assurance. L’institut se situe à Puteaux et a aussi des centres régionaux. Sa particularité est de proposer à la fois des formations longues diplômantes en alternance et des cursus courts davantage adaptés à la formation continue professionnelle.

Quelles sont pour vous les problématiques actuelles dans la formation ?

A l’heure actuelle, la principale problématique rencontrée par les organismes de formation est de s’adapter rapidement aux évolutions des enjeux professionnels et des pratiques réglementaires. Il est essentiel de proposer la bonne formation au bon moment.

Vous proposez à la fois des formations en e-learning et en présentiel. Pourquoi ?

Le présentiel reste la valeur sûre de la formation, quel qu’en soit le type. Mais il n’est pas possible de faire abstraction du digital de plus en plus en présent dans les pratiques, liées à la formation ou non.

Mais en ce qui concerne plus particulièrement la formation, si le digital est classiquement intéressant par sa capacité à rejoindre des participants là où le présentiel n’est que difficilement imaginable, il doit également l’être par sa capacité à enrichir les formations en salle : travailler sur des dossiers partagés, bénéficier en présentiel des atouts du e-learning, dématérialiser les listes d’émargement, etc..

La plateforme Rise Up et ses évolutions à venir sont tout particulièrement bien positionnées selon moi pour répondre à ces nouveaux enjeux.

Enfin, nous devons également prendre en compte que nos jeunes en alternance baignent dans cette culture digitale. Il est donc important de les rejoindre sur cette dimension et de la mettre au service de l’accompagnement de leur formation et de la construction de leurs compétences professionnelles.

Comment anticipez-vous la réponse aux critères Datadock ?

L’objectif premier est de donner du sens à cette réglementation. Nous avons mis en place un référent qualité en interne pour mener un véritable travail pédagogique d’acculturation des exigences de Datadock.

Nous accordons de l’importance à travailler avec un partenaire réceptif au même référentiel de qualité et c’est ce que nous retrouvons chez Rise Up. Ils ont notamment organisé un atelier avec leurs clients afin d’échanger autour du Datadock et comment faciliter la réponse à ces critères de qualité. Rise Up travaille en cohérence avec ces exigences.

Vous avez choisi de travailler avec Rise Up, quels ont été les points déterminants ?

Il était essentiel pour nous de travailler avec une structure à taille humaine.

Nous sommes ainsi au coeur de leurs préoccupations, ce que nous ne retrouvons pas chez certains concurrents. Rise Up nous accompagne dans notre évolution, ils sont capables d’avancer avec nous en intégrant la spécificité de nos attentes dans l’évolution de leur plateforme.

Que pensez-vous de l’accompagnement chez Rise Up ?

J’attribue une note de 9/10. J’apprécie le fait de connaître les salariés et mettre un visage sur chacun. J’obtiens toujours une réponse rapide à chaque appel passé. Le point restant est là pour marquer le fait que nous avons toujours à avancer ensemble !

Comment utilisez-vous la plateforme au quotidien ?

Nous utilisions auparavant une plateforme pour le pilotage de formation uniquement. En choisissant Rise Up, nous avons opté pour une plateforme ergonomique, souple et facile à prendre en main, à destination de nos clients; apprenants et formateurs. La gestion de formation est notre principale utilisation, en intégrant nos modules et en les mettant à disposition des apprenants. Nous profitons également des rapports statistiques, indispensables pour notre profession.

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