La conduite du changement portée ​par la formation

Décuplez l’efficacité opérationnelle et délivrez une expérience client d’excellence grâce à la formation

Avec une récente refonte de sa stratégie et un repositionnement majeur, celio* fait désormais de la formation un levier majeur pour optimiser les performances de sa force de vente.

En offrant une expérience d’apprentissage centrée sur les valeurs et la culture de la marque, celio* libère le plein potentiel de ses collaborateurs, améliore la qualité de l’accompagnement en boutique, et développe ainsi la satisfaction de ses clients.

En investissant dans la transformation de son équipe de vente en véritables ambassadeurs de la marque, l’enseigne de prêt-à-porter masculin crée une connexion privilégiée avec sa clientèle, ayant un impact direct sur les ventes.

Comment ? En délivrant à ses apprenants le bon contenu, au bon moment, via le bon canal - Learning In the Flow of Work.

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