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L'entreprise étendue et l'apprentissage ? La plupart des organisations oublie de former ses partenaires qui font partie intégrante de leur écosystème. Les plateformes LMS permettent de répondre à cette problématique.
Les termes de “formation étendue” ou “entreprise étendue” sont peu communs dans le langage courant et pourtant, à l’heure où bon nombre d’entreprises s’entourent de partenaires constamment, il s’agit désormais d’un véritable défi.
En réalité, il n’existe presque aucune entreprise qui vive sans le moindre partenaire ! Par “partenaire”, on désigne en fait tous les acteurs qui opèrent autour d’elle et participent à son fonctionnement, de près ou de loin. Il peut s’agir d’un fournisseur, d’un distributeur, de franchisés, de filiales pour un Groupe et même ses clients !
En bref, chaque entreprise évolue en réalité dans un écosystème qui lui est propre, et comme tout écosystème, l’ensemble se doit d’être en parfaite harmonie pour pouvoir avancer sainement.
Entreprise étendue : Et la formation dans tout ça ?
Aujourd’hui, la formation est un enjeu pour toutes les entreprises. Il est ainsi très fréquent qu’une structure possède une plateforme LMS sur laquelle son contenu est diffusé à ses collaborateurs. Pourtant, un grand nombre d’entreprises ne prennent pas en compte leurs partenaires, c’est-à-dire, leur écosystème !
Les contenus restent ainsi purement internes et ne sortent jamais de l’enceinte très cloisonnée de l’entreprise, alors que les savoirs pourraient être diffusés plus largement, dans un souci de partage et de cohérence.
l'entreprise étendue Appliquée à la formation digitale… ça donne quoi ?
Afin de résoudre cette problématique et créer un véritable réseau au sein de la formation pour une entreprise et ses partenaires, les plateformes LMS misent sur la possibilité de créer des “sous-plateformes”. Petit tour d’horizon du fonctionnement de celles-ci.
Les plateformes partenaires dépendent toutes d’une plateforme que l’on appelle plateforme “mère” : c’est l’administrateur de cette plateforme qui a la possibilité de créer une ou plusieurs plateformes partenaires (selon son écosystème), que l’on peut désigner par “plateforme(s) fille(s)”. Cette plateforme est un espace délimité, qui comporte ses propres formations et ses propres utilisateurs. Cette dernière peut être gérée entièrement par l’administrateur de la plateforme principale, c’est-à-dire que le contrôle est total, ou bien un administrateur peut être désigné sur la plateforme partenaire qui pourra de cette façon, être plus autonome.
Les plateformes partenaires sont elles-mêmes divisibles en groupes, afin de pouvoir respecter la complexité de chaque structure et posture hiérarchiques. Dans le même esprit, les interfaces de toutes les plateformes partenaires sont personnalisables !
Les plateformes partenaires permettent ainsi de recréer le réseau ou l’écosystème d’une entreprise, quel que soit le statut de ses partenaires (interne, externe etc.) mais aussi de promouvoir la formation à un public plus large que sa seule structure interne.