Formats, modules et supports d’une formation blended learning

Le blended learning, par définition formation mixte, mêle en toute logique une variété de modules, de supports et de formats. L’idée est de s’adapter à la digitalisation croissante de la formation professionnelle et des pratiques (télétravail, travail hybride) sans couper le lien avec la présence physique du formateur et des apprenants.

Ainsi, les supports blended learning numériques s’ajoutent aux modules blended learning en présentiel. Du côté des formats, les collaborateurs ont accès, via leur plateforme de formation, à un éventail de solutions adaptées à l’apprentissage à distance : fast learning, mobile learning ou encore MOOC et SPOC.  

À noter qu’un dispositif en blended learning efficace et pertinent exige une plateforme LMS / LMS qui embarque une technologie puissante et évolutive. Objectif : proposer des parcours personnalisés, les ajuster au fil des besoins du collaborateur et les intégrer dans le flux de travail pour une fluidité parfaite. 

Rise Up fait le point sur les formats, modules et supports que vous pouvez choisir pour construire un parcours en blended learning. 

Quels sont les formats de blended learning ?

Formats de blended learning : le fast learning

Exemple parfait des nouvelles méthodes pédagogiques nées avec le distanciel : le fast learning. Ce format blended learning s’appuie sur deux piliers :

• des séquences d’apprentissage courtes et impactantes. L’intérêt est multiple : apprendre lorsque la concentration est à son niveau maximum et avant que celle-ci ne retombe, gagner en agilité et en flexibilité, répondre au besoin des entreprises de former rapidement les collaborateurs ;
• une accessibilité totale : se former est possible à tout moment et depuis n’importe quel endroit. Le fast learning se déploie donc sur ordinateur mais aussi sur mobile.

À l’opposé du e-learning traditionnel, le fast learning privilégie la synthèse et le dynamisme. L’objectif est de retenir rapidement des informations essentielles ou nouvelles. Ensuite, une mise en situation pratique peut prendre le relai afin de vérifier la bonne assimilation des éléments appris et la capacité à les transposer sur son poste de travail.

Formats de blended learning : le mobile learning

Format blended learning prisé : le mobile learning. L’apprentissage en mobilité consiste tout simplement à se former via son smartphone ou sa tablette, en ligne ou hors ligne. Ressources, évaluations, étapes de formation sont disponibles en permanence, ce qui présente un intérêt à la fois pour les collaborateurs et les organisations. Responsabilisé et gagnant en autonomie, le salarié gère son apprentissage en fonction de ses propres critères et contraintes.

L’employeur y voit lui plusieurs avantages : un meilleur engagement apprenant, une montée en compétences plus rapide, donc un ROI supérieur.

Le mobile learning s’associe à plusieurs méthodes pédagogiques particulièrement efficaces :

• le fast learning, ou microlearning, dont nous avons parlé ;
• le social learning : grâce à la mise en réseaux des apprenants, ces derniers échangent, partagent leurs expertises et expériences. Cet apprentissage informel vient enrichir les contenus de formation et permet d’impliquer davantage les collaborateurs dans leur parcours ;
• l’apprentissage gamifié : le parcours est ponctué de récompenses à gagner.

Formats de blended learning : le MOOC

Le MOOC constitue un autre format blended learning à exploiter. MOOC, pour Massive Online Open Course, signifie en français Cours en ligne massif et ouvert. Il s’agit ainsi d’un programme de cours proposé à distance, accessible à tous et (le plus souvent) gratuit. On parle de cours “massifs” car chaque promotion est constituée de milliers d’élèves. La plupart des MOOC se déroulent sur plusieurs mois. Au terme du parcours, l’apprenant peut obtenir un certificat (payant).

Émanant d’universités, d’écoles ou d'institutions à la réputation établie, les MOOC mettent à la disposition des collaborateurs des contenus qualitatifs et complets, qu’ils peuvent consulter à leur convenance (même si, en règle générale, les cours sont mis en ligne pour une durée prédéfinie).

Les MOOC présentent toutefois un inconvénient majeur : il n’y a pas de suivi individualisé, ce qui impose une auto-discipline de la part de l’apprenant. Ainsi, ce format pédagogique se révèle pertinent lorsqu’il s’associe à d’autres types de méthodes d’apprentissage, comme le social learning ou les cours en présentiel.

Formats de blended learning : le SPOC

À ne pas confondre avec le MOOC : le SPOC (Small Private Online Course - Cours en ligne en petit groupe, en français). Alors que le premier est ouvert et destiné à une large audience, le deuxième est privé et cible un public défini.

L’idée de ce format blended learning : à l’échelle de l’entreprise, regrouper un certain nombre de collaborateurs ayant un même but d’apprentissage. Ils se forment alors en ligne sur un sujet précis et commun, répondant à leur besoin. L’accès à un SPOC est donc restreint et réunit des salariés sélectionnés en fonction de leurs attentes et de leur niveau dans la compétence visée. S’agissant d’un petit groupe d’apprenants, les échanges et la collaboration se développent aisément. 

Le SPOC pallie ainsi les défauts du MOOC, à savoir l’absence de liens humains et des contenus généralistes. 

Sur quels supports et modules mener une formation en blended learning ?

Si les formats blended learning sont nombreux, les modules et supports blended learning le sont tout autant ! Fondés sur la dualité présentiel / distanciel, ils peuvent être mixés à la convenance du responsable de formation.

Tout l’intérêt de la formation hybride repose sur une association pertinente entre modules blended learning synchrones et asynchrones, pratiques et théoriques, interactifs et menés “en solo”. Dans ce parcours multimodal, la place du formateur est cruciale et doit être parfaitement cadrée.

Un dispositif de formation mixte réussi procure un plaisir d’apprentissage, de l’engagement ; il conduit également le collaborateur à transposer rapidement ses nouvelles compétences dans son quotidien professionnel et à les ancrer sur le long terme. L’organisation y trouve elle une réponse à ses besoins stratégiques et pédagogiques. 

Créer une formation en blended learning passe donc inévitablement par un choix adéquat de modules.

Modules blended learning à distance

Avec l’essor de la formation à distance, plusieurs types de modules et de supports se sont développés. Le plus classique : le module e-learning asynchrone. L’apprenant visionne ses cours sans possibilité d’interactions et les contenus sont délivrés sous forme de textes, images et/ou vidéos. Chaque séquence d’apprentissage est suivie d’exercices et/ou de quiz d’évaluation, qui permettent à l’apprenant d’avancer dans son parcours. 

La formation digitale ne se réduit (heureusement) pas à ce type de modules. Il est tout à fait possible de proposer des expériences de formation synchrone sur support numérique.

Les classes virtuelles en sont l’illustration la plus convaincante. Celles-ci sont d’ailleurs considérées comme l’une des meilleures modalités d’apprentissage par les professionnels de la formation. C’est ce qu’indique par exemple le baromètre 2022 du digital learning de l’ISTF : 82 % des répondants jugent la classe virtuelle efficace. Il s’agit donc d’une alternative au présentiel particulièrement intéressante. 

Modules blended learning en présentiel

La formation en présentiel fait partie intégrante des modules blended learning. Il s’agit d’une modalité de formation dans laquelle un formateur est présent physiquement en face des apprenants. Ce type de méthode pédagogique a su dépasser ses limites : passivité de l’apprenant, enseignement vertical, absence de personnalisation. Les sessions en salle de classe où, pendant plusieurs heures, un groupe de collaborateurs écoute le formateur en silence tout en prenant des notes semble donc, dans une certaine mesure, révolues. 

Les nouvelles techniques d’animation conduisent à une formation présentielle “augmentée”, où la mise en pratique des savoirs et les travaux de groupe sont valorisés. L’utilisation de casques de réalité virtuelle, par exemple, permet de recréer un contexte réel et réaliste. 

Les forces de la formation en présentiel sont ainsi : 

• la mise en pratique des savoirs, avec la simulation d’une situation réelle exigeant de l’apprenant qu’il mette en œuvre ce qu’il a appris. Qu’il s’agisse du maniement d’une machine ou de la réalisation d’une procédure de sécurité, le présentiel s’avère indispensable ;
• l’inclusion et l’émulation collective.

Modules blended learning flexibles

Un module blended learning flexible est constitué à la fois de distanciel et de présentiel. La plupart des contenus sont délivrés en ligne. S’y ajoutent des temps de formation en présence du formateur, en petits groupes, au gré des besoins exprimés par les apprenants. Chacun avance à son rythme et fait intervenir le formateur au moment où cela lui est nécessaire. Il ne s’agit donc pas de sessions en présentiel classiques, avec dates et horaires fixés à l’avance. Modèle agile, qui laisse de l’autonomie à l’apprenant, le blended learning flexible allie de manière très souple e-learning et formation en face à face.

Attention à ne pas confondre ce dispositif avec la méthode d’apprentissage par rotation !

Modules blended learning en rotation

Ce type de module blended learning mise sur l'enchaînement de plusieurs activités de formation au cours d’un seul cycle d’apprentissage. Au moins l’une d’entre elles doit être digitale. Concrètement, l’apprenant suit lors de sa session un parcours ponctué d’étapes, chaque étape constituant une activité bien précise.

Ainsi, sur un laps de temps court, le collaborateur peut à la fois étudier la théorie, la mettre en pratique et réaliser un travail de groupe.

Le point fort de cette technique : aborder toutes les facettes de la compétence visée en un minimum de temps. Autre avantage : les apprenants sont répartis par petits groupes sur chaque atelier. Ainsi, tout au long du cycle, le formateur travaille avec un nombre restreint d’apprenants.