Quelles différences entre les termes LMS, CMS et LCMS ?

LMS, CMS, LCMS : trois sigles entre lesquels il est parfois difficile de faire la différence. Dans le cadre de la formation professionnelle, bien cerner les spécificités et les avantages de chacun des supports technologiques revêt cependant une grande importance. Acquérir une ou plusieurs de ces plateformes se révèle en effet capital pour bien gérer ses formations en ligne, en particulier leurs contenus. 

Si la plateforme LMS offre une solution polyvalente en matière de gestion de la formation, le CMS (Content Management System) se veut lui un outil spécialisé dans la production et le stockage de contenu. Le LCMS  (Learning Content Management System) propose de son côté une formule hybride, mixant des fonctionnalités que l'on retrouve dans les LMS et dans les CMS.

Le LMS semble avoir les faveurs de nombreuses entreprises, qui le considèrent comme une plateforme idéale pour assurer la montée en compétences de leurs salariés et gérer efficacement les dispositifs de formation. L'apport des LCMS et des CMS ne doit pour autant pas être négligé.

Que signifient exactement les termes LMS, CMS et LCMS ? Comment choisir entre ces trois plateformes ? Rise Up vous éclaire !

CMS, LMS ou LCMS : que signifient ces termes ?

Content Management System (CMS) : définition

CMS (Content Management System) signifie en français "système de gestion de contenu". Il s'agit d'un logiciel dédié avant tout à la production et à la mise en ligne de contenu. Son utilisation ne requiert aucune connaissance poussée en informatique. Écrire, modifier, mettre à jour, organiser et publier des contenus sur le web est donc à la portée de tous. La plupart des CMS permettent de structurer et de hiérarchiser les ressources créées. Les fonctionnalités s'étendent également au stockage des données numériques. En outre, il est possible d'attribuer des rôles aux utilisateurs et de déterminer leur degré d'intervention sur la plateforme (statut auteur, éditeur, administrateur...).

Le CMS voit son utilisation largement dépasser le cadre de la formation. En effet, ce programme informatique constitue le support de la majorité des sites internet, blogs et autres sites de vente en ligne. WordPress est un CMS incontournable dans le monde du développement web. 

Learning Content Management System (LCMS) : de quoi s'agit-il ?

Autre type de plateforme : le LCMS (Learning Content Management System, en français : système de gestion de contenu d'apprentissage). Entre LMS et LCMS, la nuance est fine mais importante. L'ajout du "C" montre bien que le LCMS se tourne plus spécifiquement vers la création et la diffusion des contenus pédagogiques. Ce support technologique rassemble l'ensemble des contenus d'apprentissage et en assure la gestion à chaque étape : création, importation, personnalisation, stockage, sécurisation, diffusion. 

S'ajoutent d'autres fonctionnalités intéressantes, proches de celles que l'on retrouve sur un LMS, en particulier :

• L'organisation du planning académique.
• L'évaluation des apprenants.
• La mise à disposition de forums, chats et messageries pour faciliter les échanges entre pairs ainsi qu'entre apprenants et formateurs.

En un mot, le LCMS correspond à la fois à un outil de création de contenu, à l'image d'un CMS, et à une plateforme de gestion, comme un LMS.

Quelles sont les différences entre une plateforme LMS et un LCMS ?

LMS vs LCMS : simplifier la création de contenu de formation  

À l'origine, la différence majeure entre LMS et LCMS porte sur les possibilités offertes en matière de conception de contenus. S'il s'agit du cœur des fonctionnalités du LCMS, la plateforme LMS, de son côté, est traditionnellement centrée sur les administrateurs de la formation, non pas sur ses concepteurs.

Il est indéniable qu'un Learning Content Management System facilite et accélère la production de contenus pédagogiques. Au-delà de la création des formations via l'outil auteur, le LCMS assure l'engagement des apprenants en favorisant les interactions avec le formateur. De plus, ce type de plateforme n'embarque pas seulement des modules e-learning : il est également possible d'y organiser des classes virtuelles par exemple. Le principal écueil de la formation à distance (l'isolement de l'utilisateur) est donc contourné. 

Malgré tout, les progrès techniques modifient peu à peu le paysage des plateformes d'apprentissage en ligne. Ainsi, comme nous l'avons dit, les LMS se dotent de plus en plus d'outil auteurs puissants, capables de remplacer un LCMS sans perte de qualité. 

Fluidifier les exportations selon la norme SCORM

Autre élément de distinction entre LMS, CMS et LCMS : la compatibilité avec la norme SCORM (Sharable Content Object Reference Model). Ce sigle fait référence à une norme internationale pour la création de modules de formation. Les cours en format SCORM sont reconnus par les LMS et les LCMS, ce qui permet de les importer / exporter d'un support à l'autre. Autrement dit, SCORM assure l'interopérabilité et le transfert des ressources d'apprentissage d'un système à l'autre. Une entreprise qui se dote d'une nouvelle plateforme pourra donc réutiliser tous ses contenus pédagogiques s'ils ont été préalablement conçus sur un LMS ou un LCMS.

Si les systèmes de gestion de type LMS et LCMS gèrent la norme SCORM, ce n'est pas le cas des CMS. En conséquence, les contenus hébergés sur un Content Management System sont inexploitables sur un Learning Management System ou un Learning Content Management System. Inversement, les connaissances hébergées sur un LMS ou un LCMS ne sont pas transférables sur un CMS.

Diversifier les fonctionnalités

Dans le champ des modalités pédagogiques, du suivi de l'apprenant et de l'ergonomie, les différences entre LMS / LCMS et CMS sont nettes. Le Content Management System n'inclut tout simplement pas ces questions dans son offre de fonctionnalités. L'explication est simple : l'utilisation des CMS n'est pas réservée à la formation. Cet outil se révèle plus adapté à la création et au développement de sites web, comme nous l'avons évoqué. Les LMS et LCMS intègrent au contraire les problématiques rencontrées par les professionnels de l'apprentissage en ligne. 

Ainsi, les plateformes LMS proposent des modalités pédagogiques variées et adaptées au format digital, notamment :

• Le microlearning (sessions d'apprentissage courtes et répétées, basées sur des contenus condensés et impactants).
• Le mobile learning (accès à la formation sur smartphone, y compris hors ligne via une application).
• La gamification (introduction de mécaniques de jeu dans l'apprentissage).

En outre, les LMS et LCMS fournissent des rapports détaillés sur la progression des apprenants. 

Favoriser le travail collaboratif

Sur le plan du travail collaboratif, les LMS, LCMS et CMS disposent tous de fonctionnalités. Sur les Content Management Systems, un certain nombre d'auteurs peuvent écrire et publier du contenu. Il suffit à l'administrateur d'ouvrir l'accès à la plateforme aux utilisateurs de son choix.

Sur un LCMS, l'outil de création est également accessible à plusieurs formateurs ; ces derniers collaborent sur un même projet ou développent chacun leur propre formation. De plus, une communauté d'apprenants se forme. Des documents peuvent être partagés, commentés directement dans cet espace communautaire. Un moyen efficace de générer un contenu supplémentaire venant enrichir les cours. 

Les LMS les plus récents offrent les mêmes possibilités que le LCMS, tout en allant plus loin. En entreprise, l'outil auteur disponible sur un Learning Management System s'ouvre également aux salariés. Les collaborateurs deviennent eux-mêmes créateurs de formation afin de diffuser leur expertise métier. Le travail collaboratif se double d'un  apprentissage collaboratif. 

Quel est le meilleur LMS en fonction de vos besoins ?

Au terme de cette analyse, le LMS semble être la solution la plus complète. Ce type de plateforme d'apprentissage sait en effet répondre aux attentes et aux problématiques de l'ensemble des parties prenantes de la formation. Reste une question : comment choisir son LMS, Il est recommandé de suivre trois axes de réflexion avant de sélectionner son LMS :

• L'évaluation des besoins en termes de création et de gestion des contenus : quels types de contenus faut-il créer et sous quel format ? Dois-je importer des formations conçues sur un outil tiers ? Ai-je besoin de fonctionnalités de collaborative learning ? 
• L'ergonomie de la plateforme LMS et l'expérience utilisateur : les contenus sont-ils accessibles sur tous les écrans ? L'interface et la navigation sont-ils faciles à prendre en main, aussi bien par les administrateurs que par les formateurs et les apprenants ?
• L'accompagnement : l'éditeur du LMS propose-t-il une formation pour tirer pleinement parti de l'outil ? Apporte-t-il des conseils sur la stratégie de formation ? 

Répondre à toutes ces questions faciliteront le choix du LMS, dans un marché de la formation évolutif et très concurrentiel.