Outils pédagogiques : quels sont-ils et comment les concevoir ?

Les outils pédagogiques concentrent l'attention des formateurs et des concepteurs de formation. Ils sont au cœur des techniques d'apprentissage et s'insèrent dans une stratégie globale de montée en compétences. Les problématiques en lien avec les moyens et supports pédagogiques évoluent. La transition vers un modèle de formation tourné vers le digital implique le développement et la maîtrise d'une palette de nouveaux outils pédagogiques. Cette palette ne cesse de s'agrandir car elle se voit directement impactée par les progrès des technologies. Les avantages pour le formateur : la possibilité de sélectionner des outils toujours plus en accord avec la cible apprenante et les objectifs pédagogiques, la possibilité, aussi, de développer facilement et rapidement ses propres supports de formation en ligne.

Rise Up vous offre un tour d'horizon complet des outils de formation : définition, intérêt et liste la plus exhaustive possible. Nous verrons également comment les outils s'ancrent dans les différents dispositifs pédagogiques.

Outil pédagogique : définition

Un outil pédagogique désigne un matériel, un support, un médium à visée pédagogique. La portée de l'outil pédagogique va au-delà du simple support. Par exemple, une carte, un tableau ne correspondent pas à des outils en tant que tels. Ils le deviennent lorsqu'ils sont utilisés à une fin particulière, c'est-à-dire quand ils sont exploités par le formateur dans un but précis, auprès d'un public précis. Par extension, l'outil de formation facilite l'apprentissage. Il aide à résoudre une problématique, à faire comprendre une notion, à illustrer des propos, à poser un cadre ou un contexte, etc. Sans outil pédagogique, la transmission des compétences s'avère tout simplement impossible.

L'utilisation d'un outil de formation implique le choix d'une modalité pédagogique. Comment sélectionner le bon outil au regard de l'objectif pédagogique ? Puis, comment utiliser celui-ci au mieux pour véritablement atteindre cet objectif ? C'est à ces questions que doit répondre le formateur. 

Outils, moyens, méthodes, démarches et techniques pédagogiques : des notions indissociables

Un moyen pédagogique désigne "tout procédé, matériel ou immatériel, utilisé dans le cadre d'une méthode pédagogique : lecture d'ouvrages, étude de cas, film, jeux, mise en situation..." Une méthode pédagogique correspond de son côté à un "ensemble de démarches formalisées suivies selon des principes définis pour que le formé acquière un ensemble de savoirs conformes aux objectifs de formation". Ces définitions sont issues de la norme Afnor NF X50-750. Enfin, les techniques pédagogiques représentent les activités choisies par le formateur pour animer et dynamiser son cours. Leur finalité est bien sûr d'aider à inculquer des savoir-faire, un savoir-être ou des connaissances aux apprenants, tout en assurant un haut niveau d'engagement dans leur apprentissage. 

Outils, moyens, méthodes, démarches, techniques pédagogiques : toutes ces notions se rejoignent. Par exemple, dans une formation destinée à développer des compétences dans la négociation commerciale, le formateur peut aligner plusieurs démarches et opter pour des méthodes complémentaires. Il commence ainsi par exposer de manière synthétique les différentes étapes de la négociation, il propose ensuite un exemple concret, puis termine par une mise en situation dans laquelle un apprenant joue le rôle du prospect et un deuxième apprenant prend la place du commercial. Les techniques pédagogiques reposent alors sur les outils et moyens suivants : présentation PowerPoint, étude de cas sous forme de vidéo et jeux de rôles.

Comment choisir un outil de formation ?

Un ensemble de facteurs interviennent dans la sélection d'un outil pédagogique. Le formateur doit se garder de choisir un outil à la va-vite, ou d'opter celui qui lui semble évident de prime abord. Il convient au préalable de :

• Délimiter le champ de compétences concerné par la formation : acquisition de connaissances théoriques, transmission d'un savoir-faire (hard skill, ou compétence technique), développement d'une compétence comportementale et interpersonnelle (soft skill), renforcement d'une compétence transversale (par exemple, perfectionnement dans une langue étrangère). À chaque type de compétences, ses outils ! Par exemple, un cours magistral constitue une mauvaise option lorsque l'enseignant cherche à améliorer la gestion du stress ou la confiance en soi de ses apprenants.

• Cibler un ou plusieurs objectifs pédagogiques de manière précise.

• Déterminer la finalité de l'outil : informer, illustrer, démontrer, aider à la compréhension, faire pratiquer l'apprenant, favoriser son engagement, susciter une discussion ou un débat...

• Veiller à la cohérence du support avec le niveau du public cible. Exemple : une vidéo présentant un extrait de film en VO non sous-titré ne conviendra pas à un groupe d'apprenants qui débute en anglais. Consolider des connaissances n'est pas la même chose que de partir de zéro...

• Répondre à la demande des participants. L'enseignant a l'obligation de faire preuve de souplesse et savoir s'adapter à son public.

• Adapter l'outil à la séquence d'apprentissage. Ainsi, selon l'approche pédagogique adoptée par le formateur, un jeu de rôles peut intervenir en début et/ou en fin de session. Reprenons l'exemple de la négociation commerciale mentionnée précédemment. Il est tout à fait possible de commencer le cours par ce type de mise en situation. Celle-ci mettra immédiatement au jour les points sur lesquels les apprenants présentent des lacunes. L'enseignant orientera son cours en conséquence.

• Assurer la cohérence entre le budget alloué à la formation et l'outil sélectionné.

• Utiliser un outil existant ou, si le planning le permet, créer un nouveau support.

Comment créer un outil pédagogique ?

Les concepteurs pédagogiques et formateurs ont la possibilité de créer leurs propres outils afin de "coller" exactement aux besoins des apprenants et aux exigences pédagogiques. À l'heure actuelle, les outils numériques montent en puissance, de même que les technologies digitales qui permettent de les concevoir. Logiciels open source et outils auteurs présents sur les plateformes LMS (Learning Management System) constituent des alliés de choix pour les professionnels de la formation et de l'enseignement. Grâce à ces solutions aux multiples fonctionnalités, ils créent notamment en toute autonomie des modules e-learning captivants, interactifs, au design soigné. Il est également aisé de créer en quelques clics des infographies ou de concevoir des animations. Un LMS tel que Rise Up embarque en outre l'intelligence artificielle, faisant gagner un temps précieux aux concepteurs de formation. Grâce à l'IA générative, l'outil auteur assiste ces derniers du début à la fin de la création des parcours de formation.

Quels sont les outils et matériels pédagogiques du formateur ? | Listes par catégorie 

Les outils d'animation et d'évaluation pédagogiques

Voici les outils adaptés à la formation en présentiel :

• Tableau blanc.
• Supports de présentation de type PowerPoint et Prezi.
• Manuels et autres ressources documentaires en format papier.
• Cartes mentales, puzzles réalisés avec des Post-it® (tout simplement !).
• Fiches pédagogiques.
• Jeux de rôles.
• Autres jeux pédagogiques : jeux de carte, voire jeux de plateau, balles ou objets de parole.
• Vidéos explicatives ou présentant une étude de cas.
• Films d'animation.
• Podcasts.
• Ateliers avec matériel pédagogique dédié à l'observation, à la pratique, à l'expérimentation et/ou à la mise en œuvre de projets de groupe : maquette, machine, objets...
• Cercles de parole et groupes de discussion.
• Examen sur table avec QCM et/ou questions ouvertes.

Les outils pédagogiques en ligne : définition et exemples

Les outils pédagogiques en ligne correspondent aux outils de formation accessibles via une connexion internet. Ils interviennent donc principalement dans le cadre du digital learning, un format d'apprentissage dans lequel les participants acquièrent de nouvelles compétences en suivant leur cours en autonomie via un ordinateur, une tablette ou un smartphone. 

Voici une liste des principaux outils e-learning à visée pédagogique :

• LMS et logiciels dédiés à la création de modules e-learning.
• Tableau blanc interactif.
• Applications de vidéoconférence, pour organiser un webinar ou une présentation ouverte, dans laquelle les intervenants communiquent par tchat avec le formateur et/ou réalisent des travaux de groupe grâce aux différentes salles de réunion virtuelles.
• Applications dédiées à une finalité précise : brainstormer, gérer un projet, organiser un sondage, préparer un travail collaboratif...
• Tutoriels en vidéo présentant une méthode pas à pas à reproduire en ligne. Exemple : créer un site web.
• Animations digitales.
• Logiciels de simulation, intégrant ou non la réalité virtuelle. Cette dernière présente l'avantage de proposer une immersion complète dans un univers particulier.
• Outils de curation de contenus, pour rassembler et organiser des ressources pédagogiques collectées sur le Web par le formateur et/ou les apprenants.
• Sites internet spécialisés. Par exemple : site web d'un musée pour acquérir des connaissances en histoire de l'art.
• Serious game (jeu en ligne destiné spécifiquement à l'apprentissage).
• Escape game, pour développer des soft skills telles que le travail en équipe, la collaboration et l'entraide.
• Portfolios numériques, pour la mise en commun des travaux des apprenants.
• Forums, espaces communautaires en ligne, pour le développement du social learning (apprentissage entre pairs).
• Exercices auto-corrigés en ligne.
• Quiz de validation en fin de module.

Quels sont les dispositifs pédagogiques ?

Un dispositif pédagogique rassemble les outils pédagogiques, les moyens logistiques et les ressources techniques et humaines dans le cadre de la mise en œuvre d'un scénario pédagogique. Il y a en arrière-plan une intention éducative qui se focalise sur l'apprenant, les relations au sein du groupe (apprenants et formateur) et la médiation. Par médiation, il faut entendre le rôle d'intermédiaire que joue le dispositif : ce dernier représente l'interface entre l'activité du formateur et le processus d'apprentissage. La mise en place d'un dispositif pédagogique repose sur une stratégie globale d'enseignement.

On distingue les dispositifs pédagogiques en présentiel, en distanciel et en blended learning (dispositif mixte, associant les deux premiers). Les sessions en présentiel représentent le format classique de la formation : l'ensemble des participants se retrouvent dans un même lieu physique. Qu'elle prenne la forme d'un cours magistral, d'un séminaire ou d'un atelier, la séquence d'apprentissage favorise la transmission verticale du savoir (du formateur vers l'apprenant) mais aussi les interactions directes et l'expérimentation basée sur des supports pédagogiques tangibles.

Les dispositifs en distanciel et en blended learning caractérisent de leur côté des modalités d'apprentissage en plein essor. Celles-ci offrent d'infinies possibilités. La formation hybride, en particulier, permet de bâtir des programmes de formation sur mesure incluant des sessions en présentiel et des séquences en distanciel. L'apprentissage en ligne dépasse par certains aspects la formation en présentiel, en s'appuyant notamment sur les outils collaboratifs et les nouvelles manières d'apprendre qu'ils offrent. Ainsi, le micro learning permet d'élargir ses connaissances par petites touches, sans sortir de son environnement de travail quotidien. Par exemple, la solution Rise Up s'intègre dans Microsoft Teams. Résultat : un besoin d'informations immédiat est rapidement comblé. Le collaborateur effectue ses recherches et consulte les ressources appropriées directement dans l'application. Autre forme d'apprentissage souvent incluse dans les dispositifs d'apprentissage en ligne : le collaborative learning. Les talents créent alors leurs propres formations grâce aux outils pédagogiques numériques et diffusent leur expertise auprès de leurs collègues.