Comment promouvoir votre formation digitale auprès de vos salariés ?

En France, plus de 960 000 projets de recrutement ont été jugés « difficiles » par les employeurs en 2019, dont près de 42 % à cause d’un manque de formation des candidats. Face aux mutations économiques actuelles, la formation professionnelle devient un impératif de compétitivité pour les entreprises, mais aussi pour les salariés.

Ces derniers sont d’ailleurs majoritairement favorables à une montée en compétences au sein de leur entreprise. Selon une enquête réalisée par Harris Interactive, 84 % des salariés français trouvent que la formation professionnelle est « utile », mais ils sont plus partagés (56 %) sur sa pertinence par rapport aux besoins actuels du marché du travail. 

Vous avez mis au point un parcours de formation à distance calibré pour vos problématiques métier et les besoins de votre secteur d’activité ? Voici comment le promouvoir en interne pour susciter l’adhésion de vos équipes et maximiser ses apports pour l’entreprise et les salariés.

Impliquez vos salariés dans l’élaboration du programme

En intégrant les salariés ou, du moins, les managers dans la construction de votre projet de formation, vous favorisez leur implication et leur adhésion. Ils sont bien placés pour vous aider à définir les objectifs, les indicateurs de succès, l’enveloppe budgétaire et le format du projet.

De par leur connaissance des compétences et des qualifications de chaque salarié, les managers et les RH vous aideront à mettre en place des séances de type « remise à niveau » lorsque le projet de formation s’adresse à des collaborateurs qui n’ont pas forcément tous le même profil et les mêmes qualifications.

Il est également important de sonder les salariés pour éviter les gaps entre leurs aspirations et la vision de l’entreprise. De nombreuses études ont mis en exergue une divergence persistante entre les deux points de vue… une divergence qu’il serait intéressant de corriger dès la phase de conception du plan de formation pour maximiser l’engagement apprenant. Cette implication transversale en amont de la formation e-learning favorisera une dynamique positive et préparera le terrain aux séances de formation à proprement parler.

Communiquez autour du CPF

En dépit de la dernière réforme plutôt médiatisée, le Compte personnel de formation (CPF) reste peu connu. Selon une enquête BVA réalisée début 2020, seul un actif français sur 2 connaît ce dispositif, et seuls 2 % des sondés ont déjà réservé une formation via l’application CPF.

Si le gouvernement a encore du pain sur la planche pour ancrer ce dispositif de formation professionnelle dans le monde du travail, les entreprises ont également un rôle à jouer par la communication interne. Cette méconnaissance du CPF étonne d’autant plus que l’OCDE estime que les métiers vont continuer à changer. En effet, 14 % des emplois font face à une probabilité élevée d’automatisation et 32 % devraient connaître des changements importants dans un avenir plus ou moins proche.

Rappelons qu’en vertu du CPF, toute personne active acquiert des droits à la formation mobilisables tout au long de sa carrière. Conformément à la dernière réforme, ces droits sont désormais comptabilisés en euros et non plus en nombre d’heures. Toujours selon l’enquête BVA, l’entreprise reste, de loin, le premier vecteur d’information des salariés sur les projets de formation (63 %), devant internet et le ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion. Il s’agira donc de communiquer autour des points suivants : 

• Le CPF est alimenté de 500 € par an avec un plafond de 5 000 € par tous les salariés travaillant au moins à mi-temps ;
• Les types de formations pouvant être financés par le CPF ;
• Les conditions particulières d’alimentation du CPF en fonction des accords de branche.

Innovez dans votre projet de formation

N’hésitez pas à faire preuve d’audace et à sortir des sentiers battus pour promouvoir votre projet de formation professionnelle. En fonction de votre budget et de votre culture d’entreprise, vous pouvez activer plusieurs leviers pour susciter l’engouement des salariés : 

• Vous pouvez organiser une petite présentation de l’équipe de formation, de l’offre, des bénéfices pour les apprenants et l’entreprise, etc. ;
• Vous pouvez diffuser des témoignages vidéo d’apprenants ayant déjà suivi les formations prévues dans votre entreprise ;
• Vous pouvez également mettre en place un petit site web avec toutes les ressources documentaires liées à la formation prévue. Faites en sorte qu’il soit interactif, pour permettre aux apprenants d’échanger avec les formateurs par le biais d’une messagerie instantanée, par exemple. Les canaux conversationnels doivent être intuitifs et faciles à utiliser ;
• Si l’objet de la formation le permet, vous pouvez intégrer des méthodes d’apprentissage innovante comme les serious games, les quiz et les simulations ;
• La variété et l’attractivité de la communication génèrent l’envie. N’hésitez pas à faire preuve d’éclectisme pour trancher avec les projets de formation fades et trop « bureaucratiques ».

Assurez la cohérence entre les différentes formations

Vos salariés sont déjà en pleine formation ? Profitez-en pour faire le lien avec les prochaines échéances de votre programme. L’idée est d’assurer la continuité ou, du moins, la cohérence entre les différentes formations. Un projet de formation bien structuré, dans lequel les différentes compétences visées s’imbriquent parfaitement, aura plus de chance de susciter l’engagement, mais aussi de maximiser les bénéfices pour l’entreprise. 

Vous pouvez également mettre en place un calendrier des formations à distribuer à tous les salariés concernés ou encore programmer les différentes séances sur Google Calendar avec des notifications et un rappel des « connaissances préalables » à chaque séance. Vous aiderez ainsi les salariés les moins assidus, ou ceux qui ont du mal à suivre, à rattraper leur retard pour tirer le maximum de chaque séance de formation.