9 Minuten leestijd
Er zijn tal van redenen waarom u zou willen investeren in een learning experience platform (LXP). Misschien hebt u gemerkt dat uw bestaande LMS niet meer aan de behoeften voldoet, of misschien organiseert u al uw trainingen nog steeds op de ouderwetse manier en wilt u iets nieuws proberen. Wat de reden ook is, er zijn enkele belangrijke kenmerken waar u op moet letten bij een LXP.
Dankzij de brede en uitgebreide kennis op het gebied van educatieve software binnen ons team, kunnen wij u helpen bij uw zoektocht naar het perfecte platform. Ontdek alle must-haves in een LXP en zorg ervoor dat u het juiste systeem voor uw organisatie kiest!
LXP's: Een korte inleiding
Vroeger waren learning management systems (LMS's) de populairste software op het gebied van scholing. Het is gemakkelijk te begrijpen waarom: met deze portaalsites kunt u alle trainingsactiviteiten van uw organisatie gemakkelijk coördineren en een breed scala aan content aanbieden.
De behoefte aan LMS'en is nooit weggeëbd. De laatste jaren zijn echter enkele van de tekortkomingen aan het licht gekomen. Organisaties hebben met name ingezien dat het moeilijker is dan ooit om cursisten gemotiveerd te houden, en de bestaande oplossingen zijn aan een upgrade toe.
Daarvoor zijn er learning experience platforms, of LXP's. Deze instrumenten bevatten een aantal functies die bedoeld zijn om de betrokkenheid te vergroten en het trainingsproces doeltreffender te maken. Waar LMS'en zich richten op de managementaspecten van de training, zijn LXP's per definitie gericht op de cursisten zelf.
Bij het kiezen van een platform is het belangrijk om te onthouden dat LMS versus LXP niet noodzakelijk een of-of kwestie is. Platforms zoals Rise Up combineren elementen van beide soorten software, wat zowel de cursisten als de managers ten goede komt.
Wat zijn de belangrijkste kenmerken van de beste LXP's?
Wij weten inmiddels dat een LXP de mogelijkheden van een LMS verder uitbreidt en er extra functionaliteit aan toevoegt. Zodoende verbetert het de manier waarop trainingen binnen uw organisatie verlopen. Maar wat zijn de belangrijkste kenmerken waar u op moet letten bij een learning experience platform? Wij gaan in detail in op de functies van een uitstekende LXP, zodat u een platform vindt van topkwaliteit.
Educatieve content
Het spreekt voor zich dat elk trainingsplatform cursisten toegang moet geven tot content van topniveau. Veel systemen schieten echter tekort, bijvoorbeeld door onvoldoende formats aan te bieden of door niet op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen.
Rise Up daarentegen ondersteunt niet alleen bekende e-learning formats, zoals SCORM en Tin Can, maar stelt u ook in staat om een groot aantal verschillende trainingsmethodes en -materialen te integreren in de trajecten die u ontwikkelt. Podcasts, video's, webinars, micro-learning... noem maar op, Rise Up biedt het.
Om het nog gemakkelijker te maken, heeft Rise Up een complete bibliotheek van kant-en-klare content beschikbaar voor gebruik, die een breed scala aan onderwerpen in een aantal verschillende formats bestrijkt. Als u dus meteen aan de slag wilt, kunt u een bestaande module kiezen en vrijwel direct aan de slag gaan.
Creatieve tools
Hoewel er al heel wat nuttige informatie voorhanden is, is het soms beter om het heft in eigen handen te nemen. Wellicht bent u actief in een meer niche-sector en biedt u zeer gespecialiseerde trainingen aan, of misschien wilt u liever content die specifiek op uw organisatie is toegespitst.
Om die reden hebben de beste LXP's ingebouwde functies voor het maken van content. Met deze tools kunt u gemakkelijk uw eigen trainingsmateriaal samenstellen en publiceren zonder van app te hoeven veranderen. U kunt bijvoorbeeld uw eigen video's en animaties maken, interactieve quizzen maken, en zelfs uw training gamificeren. Bovendien kunt u in real time samenwerken met uw collega's.
Heeft u uw content al in een andere app gemaakt? Geen probleem. Rise Up werkt samen met een hele reeks verschillende educatieve software. Dat betekent dat u uw bestaande trainingsmaterialen in slechts een paar klikken kunt importeren.
Bij een LXP staan de gebruikers natuurlijk centraal. Daarom kunnen niet alleen de beheerders van de trainingen nieuwe content toevoegen, maar ook de cursisten. Er zijn een aantal functies waarmee gemakkelijk links, opnames, media en documenten bijgedragen en gedeeld kunnen worden.
Gepersonaliseerd leren
Een organisatie die de betrokkenheid van cursisten wil verhogen, moet rekening houden met de behoeften van ieder individu. Het is echter geen gemakkelijke opgave om op grote schaal zeer gepersonaliseerde trainingen aan iedere cursist aan te bieden. U zou kunnen stellen dat dit het probleem is waarvoor LXP's in het leven zijn geroepen.
De beste LXP's gebruiken machine learning om elke medewerker het juiste trainingstraject aan te bieden. Dit werkt door rekening te houden met allerlei belangrijke gegevens over de gebruiker. Een deel daarvan heeft betrekking op hun ervaring op het platform: de resultaten die zij behaald hebben; de groepen waar zij deel van uitmaken; de voorkeur voor bepaalde content, enz. Andere belangrijke informatie heeft betrekking op de cursist zelf, zoals zijn of haar functie, gevolgde opleidingen en bestaande vaardigheden.
Met al deze gegevens als basis kunnen learning experience platforms voor elke gebruiker een trainingstraject op maat samenstellen. Ze kunnen de cursist aanbevelingen geven om aan te werken en content aanbieden in formats die het best bij zijn of haar behoeften en voorkeuren passen. Dit staat bekend als adaptive learning; een onmisbare functie voor elke goede LXP.
User interface en ervaring (UI/UX)
Het kan gemakkelijk zijn om aspecten als UI en UX als secundair te beschouwen ten opzichte van de hoofdfunctionaliteit van een product. Toch fungeren ze niet alleen om uw software visueel aantrekkelijk te maken. Ze kunnen ook een belangrijke rol spelen om uw cursisten gemotiveerd te houden.
Bekijk het eens op deze manier. Stel u voor dat het trainingsplatform van uw organisatie saai, onoverzichtelijk en moeilijk te gebruiken is. Uw cursisten vinden uiteindelijk wel de trainingscontent die u hen wilt laten zien, maar het zal geen aangename ervaring zijn.
Bedenk nu eens hoe anders die ervaring is wanneer u een LXP gebruikt dat gebaseerd is op intuïtieve designprincipes. Gebruikers kunnen gemakkelijk inloggen via de single sign-on van uw organisatie. Het platform dat zij te zien krijgen sluit feilloos aan bij de huisstijl van uw organisatie en alles wat ze nodig hebben is met een paar muisklikken vanaf de homepage te vinden. Voorafgaande computerkennis is niet nodig om een bepaalde handeling te verrichten en de app werkt net zo goed op een tablet of mobiel als op een pc.
Wanneer u al deze voorzieningen bij elkaar optelt, is het gemakkelijk te zien waarom een goede UI en UX van vitaal belang zijn voor het succes van elk learning experience platform. Al uw medewerkers kunnen zo de training volgen die ze nodig hebben en het proces is eenvoudiger en leuker.
Een geweldige ervaring op ieder apparaat
We hebben het al gehad over de voordelen van een mobielvriendelijke LXP. Het platform dient in de basis aan de eisen te voldoen, met een responsive design, zodat de content er zowel op mobiele toestellen als op de desktop goed uitziet.
Maar een echt goed LXP zal ook rekening houden met de verschillende manieren waarop we elk apparaat gebruiken. Cursisten die trainingscontent op hun mobiel bekijken, bijvoorbeeld, zullen waarschijnlijk niet een uur lang een e-learningmodule willen doorlopen.
In plaats daarvan moet de content hergebruikt en opnieuw geformatteerd worden voor optimaal gebruik op het apparaat. Betere opties zijn bijvoorbeeld micro-learning modules die in een paar minuten klaar zijn, of podcasts die de cursist tijdens het reizen kan beluisteren.
Sociale functies
Onze sociale interacties geven vorm aan de manier waarop wij leren; vanaf onze kindertijd totdat we volwassen zijn. Niettemin behandelen veel trainingsplatforms leren als een solitaire bezigheid, die men stilletjes achter een bureau doorloopt. Het is geen wonder dat deze hulpmiddelen vaak ondoeltreffend zijn en de aandacht van de cursisten niet weten vast te houden.
Nu mensen niet meer alleen op kantoor zitten, is de behoefte aan contact en interactiviteit sterker dan ooit. De beste LXP's spelen daarop in door social learning -functies aan te bieden die mensen samenbrengen, zelfs als ze op afstand werken.
Rise Up, bijvoorbeeld, maakt het mogelijk virtuele klaslokalen te creëren om de ervaring van samen leren in levende lijve te simuleren. Er zijn zelfs mogelijkheden om kleine groepen onder te verdelen om samen aan een bepaald project te werken.
Andere sociale functies zijn onder meer discussieborden en berichten. Daarnaast is het mogelijk content met elkaar te delen en comments achter te laten op elkaars posts en die te liken. Hierdoor ontstaat een veel interessantere omgeving voor de cursisten, in tegenstelling tot wanneer ze individueel trainen.
Rapportage tools
Hoewel LXP's in de eerste plaats op de cursist gericht zijn, betekent dit niet dat er geen voordelen voor trainers en beheerders zijn. De belangrijkste voordelen zijn de vele rapportage functies die LXP's bieden. Dankzij de krachtige tools voor inzicht en analyse is het volgen van de vorderingen van de cursisten een fluitje van een cent.
Rapportage is echter meer dan alleen het controleren van resultaten. Met deze functies kunt u zien welke van uw trainingen werken en welke tekortschieten, zodat u eventuele problemen kunt oplossen. U kunt ook gerichte steun bieden aan cursisten die het moeilijk hebben.
Even belangrijk is dat u met behulp van rapportage tools de algemene voordelen van trainingen voor uw organisatie als geheel kunt laten zien. Als u het rendement van uw investering moet aantonen, is dit een onmisbare functie - en Rise Up maakt het mogelijk.
