Supports pédagogiques : liste et rôle dans la formation

Les supports pédagogiques : un ensemble d'outils dans lequel viennent "piocher" les concepteurs pédagogiques et les formateurs, afin de délivrer la formation la plus qualitative possible. Ces supports de formation, traditionnellement dévolus aux sessions en présentiel (tableau blanc, documents imprimés, vidéoprojecteur...) se déclinent aujourd'hui en ligne. Les logiciels de conception se multiplient, offrant des solutions toujours plus intuitives. L'objectif est de procurer une expérience utilisateur optimale afin de contrer le principal inconvénient du distanciel : l'isolement de l'apprenant.

Comment définir exactement un support pédagogique ? Quels sont-ils ? Comment concevoir un support de formation numérique répondant aux objectifs de formation ? Point complet dans cet article.

Support pédagogique : définition et exemples

Le terme "support" fait référence à une base, un élément matériel, sur quoi repose une chose abstraite ou concrète : le papier sur lequel on dessine, une banderole sur laquelle on annonce un événement, un chevalet sur lequel on pose un tableau, etc. Un support peut donc jouer deux rôles : il s'agit d'un "simple" socle, comme le chevalet, ou d'un moyen par lequel est transmise une information, comme la banderole publicitaire. Par "pédagogie", on entend "méthode d'enseignement", "pratique éducative". Au sens littéral, un support pédagogique désigne ainsi tout matériel mis au service d'une méthode d'enseignement et de pratiques éducatives. 

Le support pédagogique fait le lien entre le formateur et les apprenants. Il s'apparente ainsi à une sorte de médiateur, une courroie de transmission grâce à laquelle un contenu est transmis du "sachant" à "l'apprenant". Autrement dit, grâce au support de formation, les données que possède l'enseignant se transforment en informations puis sont assimilées sous forme de connaissances par l'apprenant. Ces supports s'intègrent dans l'ensemble plus vaste des outils pédagogiques. On peut également parler de matériel pédagogique. Celui-ci prend diverses formes en fonction du contenu du cours et des objectifs d'apprentissage.

Voici quelques exemples de supports pédagogiques :

• Livres et autres documents imprimés.
• Ressources audio (enregistrement d'un dialogue, d'une interview...).
• Vidéos.
• Diaporamas.
• Tableaux blancs.
• Jeux.

Les supports de formation se déclinent sous forme numérique (tableaux blancs virtuels, jeux en ligne...). 

L'importance des supports pédagogiques

Structuration des formations et engagement apprenant

Les supports pédagogiques sont indispensables à la transmission des savoirs et des savoir-faire. Avant tout, ils apportent la structure de la formation : leur enchaînement conduit à développer un fil conducteur et à insuffler du rythme à la session. 

Présents à chaque phase de l'apprentissage : compréhension, mémorisation, mise en pratique, assimilation, rétention à long terme, les supports de formation facilitent considérablement l'acquisition des compétences. Faire jouer la complémentarité entre eux conduit à aborder une notion dans son entièreté.

De plus, la répétition de l'information sous différentes formes (lire, voir, manipuler, tester, écouter...) améliore l'ancrage mémoriel. Enfin, il est possible d'adapter les supports à ce qui convient le mieux aux apprenants. En d'autres termes, le formateur choisit ses outils en fonction du style d'apprentissage qu'il souhaite mettre en œuvre pour un public donné. Entrent ici en jeu les multiples formes de la mémorisation : visuelle, auditive et kinesthésique (cette dernière se fonde sur les mouvements du corps : l'individu apprend en bougeant et en manipulant). 

Par ailleurs, des supports de formation d'excellente qualité contribuent à un bon engagement apprenant. En effet, miser sur des outils collaboratifs et/ou interactifs, sur des jeux et autres supports de travaux de groupe, c'est renforcer le lien entre les apprenants, mettre en avant le côté ludique de l'apprentissage et motiver les participants à avancer ensemble.

Le rôle spécifique des supports numériques

Concernant spécifiquement les supports pédagogiques numériques, leur rôle est désormais capital dans la formation professionnelle puisqu'ils accompagnent la montée en puissance de la formation digitale. Le développement des modules e-learning offre aux collaborateurs une méthode précieuse pour développer de nouvelles compétences. En outre, les supports s'adaptent aux nouvelles modalités d'apprentissage, telles que le mobile learning (apprentissage en mobilité), le microlearning (apprentissage par petites touches répétitives) et le collaborative learning. Dans ce dernier cas, ce sont les collaborateurs eux-mêmes qui créent des supports pédagogiques et les diffusent auprès de leurs collègues. In fine, les supports d'apprentissage constituent l'un des piliers de la réussite d'une formation.

Quels sont les différents supports et outils de formation ?

Impossible de dresser une liste exhaustive des supports pédagogiques ! Au-delà d'outils classiques, tels que le document PowerPoint ou le tableau blanc, il existe un éventail extrêmement large de matériels, alimenté par la créativité des concepteurs pédagogiques et des formateurs. Ces derniers conçoivent régulièrement de nouveaux supports d'apprentissage, au fil de l'évolution de leurs cours et du profil de leur public cible. Tentons néanmoins d'établir un listing et de structurer les principaux types de supports pédagogiques.

Quels sont les matériels pédagogiques destinés à la formation en présentiel ?

Documentation écrite

• Guides et manuels. Ils contiennent des informations exhaustives et approfondies sur le sujet de la formation. Ils constituent souvent un pilier de l'apprentissage car ils forment la base théorique du cours. 
• Fiches de synthèse et fiches d'exercices. Idéals pour faire le point sur les connaissances et les mémoriser.
• Articles de presse et études de cas. Ils viennent contextualiser et apporter un éclairage concret à la suite de l'exposé de la théorie.

Supports visuels

• Diaporamas type PowerPoint. Ce support quasi-incontournable structure et séquence le cours, fait ressortir l'essentiel des informations et les illustre avec des infographies, graphiques, encadrés statistiques...
• Cartes mentales. Elles permettent de mieux visualiser et organiser les idées. Les formateurs les utilisent par exemple lors d'un brainstorming.
• Tableaux et schémas.

Supports audiovisuels

• Présentation vidéo projetée dans une salle de classe.
• Ressources audio (exemple : enregistrement d'un dialogue dans le cadre d'une formation en anglais).
• Les supports audiovisuels ont l'avantage de capter plus facilement l'attention des apprenants que les supports écrits. 

Supports tangibles

• Tableau blanc et paperboard, les outils de base du formateur en salle pour noter les idées, mettre en avant les concepts clés et effectuer un rendu des projets de groupe.
• Échantillons, objets employés pour des démonstrations.
• Matériel spécifique utilisé notamment dans des formations techniques, dans le domaine de la santé ou en lien avec l'artisanat et le design : mannequin dans le cadre d'une formation aux premiers secours, outils de taille et de plantation dans une formation au métier de jardinier-paysagiste...
• Supports de jeux collaboratifs, jeux de cartes... Un complément qui vient ludifier et dynamiser une formation mais aussi conforter une ambiance conviviale et renforcer le lien entre apprenants, donc l'engagement. 

Quels sont les supports pédagogiques numériques ?

Les supports de formation numériques ne cessent de prendre de l'importance. Ils accompagnent le développement des parcours de formation mixtes (blended learning) et 100 % distanciel. Voici les principaux supports utilisés dans le cadre du digital learning :

• Documents numérisés : ebooks, fiches en PDF, fichiers collaboratifs.
• Vidéo pédagogique. Le cours est délivré par le formateur en vidéo.
• Tableau blanc interactif.
• Plateformes de collaboration numériques, applications de communication et de visioconférence.
• Tutoriels vidéo. Leur but est d'expliquer une méthode étape par étape. Un support très utile pour apprendre une procédure technique ou mettre en pratique des savoirs théoriques (exemples : construire un tableau croisé dynamique, retoucher une photo, ou encore cuisiner un plat diététique, monter un mur...).
• Jeux en ligne, quiz et exercices interactifs.
• Animations et simulations en 3D. Elles illustrent des concepts abstraits ou scientifiques (exemples : simulations en 3D pour la médecine ou l’ingénierie).
• Podcasts. Parfaits pour un apprentissage en mobilité !

Par extension, on peut considérer également le module e-learning, socle de base de la formation en ligne, comme un support pédagogique. Le module renferme lui-même un ensemble de supports (vidéos, quiz, animations...) afin de former une unité pédagogique complète.

Comment créer un support pédagogique numérique ?

La conception et la production des supports pédagogiques interviennent en bout de chaîne. En effet, le choix du support et de son contenu dépendent d'une multitude de critères qui doivent être définis en amont : stratégie et types de formation (à distance ou mixte), durée de la formation, objectifs pédagogiques, cible apprenante et scénario pédagogique. 

La création d'un support de formation numérique passe par l'utilisation de logiciels dédiés. Avec des outils comme Genially ou Adobe Captivate, les concepteurs pédagogiques créent rapidement des supports e-learning interactifs. Des solutions telles que Canva sont, de leur côté, spécialisées dans la conception de designs.

Au-delà, la mise au point des supports pédagogiques est indissociable du LMS (Learning Management System). En effet, cette plateforme de gestion de la formation embarque un outil auteur. Celui-ci permet aux concepteurs pédagogiques et aux formateurs de créer des modules e-learning complets en fonction des besoins des apprenants. L'outil auteur intègre tous les supports visuels et interactifs nécessaires à un apprentissage optimal et à un excellent engagement apprenant. La solution Rise Up s'appuie en outre sur l'intelligence artificielle pour faciliter le travail des professionnels de la formation. Il suffit par exemple d'importer un contenu de cours brut dans l'outil puis de le transformer en quelques clics en un module e-learning impactant.

Quelles sont les 4 principales méthodes pédagogiques ?

Méthode expositive

Il s'agit de la méthode pédagogique classique. L'enseignement est descendant : le professeur délivre un cours magistral ou, dans le cadre de la formation professionnelle, le formateur déroule une présentation ou un exposé afin d'inculquer des savoirs aux participants. Cette méthode, appelée aussi méthode transmissive ou méthode magistrale, part du principe qu'il existe un "sachant", qui détient toutes les connaissances, et un certain nombre d'apprenants, considérés comme ignorants sur le sujet enseigné. Ces derniers prennent des notes durant le cours, n'interviennent pas, ou peu, sauf lorsque le formateur le décide. Par exemple, il pose des questions pour vérifier que son auditoire a compris les notions qu'il vient d'expliquer. Une fois les savoirs transmis, des évaluations viennent sanctionner l'apprentissage. 

L'écueil de ce type de méthodes : le manque d'engagement des participants. Face à un discours linéaire et confiné dans une posture passive, ceux-ci peuvent vite décrocher. Pour conserver l'attention de leur public, l'enseignant et le formateur doivent placer en priorité numéro 1 l'adaptation de leur contenu au profil du public cible. Un exposé au-dessus du niveau de connaissances des apprenants : ces derniers ne pourront pas suivre. Un exposé trop simpliste : ils s'ennuieront et auront le sentiment de perdre leur temps. Autre impératif pour le formateur : développer un discours rythmé sur le fond et la forme, utiliser des visuels attrayants, ajouter des vidéos, qui apportent un éclairage différent et rompent avec le déroulé linéaire d'un PowerPoint traditionnel.

Méthode démonstrative

La méthode démonstrative repose sur les mêmes bases que la méthode expositive. La différence : on passe de l'abstrait au concret, de la théorie à la pratique. Ici, l'enseignant montre aux apprenants comment faire quelque chose, par exemple réaliser une procédure. Il explique le processus étape par étape puis demande aux élèves de le reproduire. La démonstration permet aux participants d'apprendre et de comprendre. Ils expérimentent ensuite afin de valider la compréhension de ce qui leur a été enseigné et d'assimiler leur nouvelle compétence. 

On parle également de méthode affirmative. On l'aura deviné, celle-ci s'avère plus adaptée à la transmission de compétences pratiques et techniques.

Méthode active

Cette méthode rompt avec les principes vus précédemment : le savoir ne vient plus "d'en haut" mais se construit pas à pas, en se basant sur la volonté des individus et leur coopération. Au cœur de cette approche pédagogique : l'action et la collaboration. L'apprenant doit ressentir une motivation intrinsèque qui le pousse à s'engager dans son apprentissage. Il sera alors à même d'expérimenter, de partager ses idées, bref d'agir pour monter en compétences. Pour cela, il a besoin des autres. Le savoir s'étoffe peu à peu, via les travaux de groupe, les débats, etc.

Pour stimuler l'acquisition des compétences, le formateur mise sur les simulations, les jeux de rôle, les mises en situation. Il invite les apprenants à tester, à tâtonner, à progresser en s'appuyant sur leurs erreurs. On retrouve cette méthode sous le terme de méthode collaborative.

Méthode expérientielle

La méthode expérientielle, ou expérimentale, se rapproche de la méthode active car elle s'appuie sur l'action concrète de l'apprenant. Le postulat : l'élève ne peut acquérir des connaissances que s'il pratique, essaie, quitte à se tromper. Le cours prend ainsi la forme d'ateliers, lors desquels les apprenants mènent des expériences ou des projets. Le formateur encadre et soutient les élèves. 

Cette méthode exige un travail important du formateur en amont car il doit mettre au point l'ensemble des ateliers, préparer le matériel nécessaire et séquencer la session. Par exemple, il peut élaborer un parcours en faisant passer les apprenants par des ateliers de plus en plus difficiles. 

En synthèse, sur quoi une formation réussie repose-t-elle ? La réponse tient en quelques mots : sur des supports et des méthodes pédagogiques judicieusement choisis !