LMS Open Source vs LMS propriétaire : quelles différences ?

Organismes de formation et entreprises se dotent de plus en plus souvent d’un Learning Management System pour déployer et administrer leur dispositif de formation digitale. Une plateforme LMS dispose d’atouts indéniables et permet de proposer des formations performantes et faciles à gérer. Reste un choix crucial à faire : LMS Open Source ou LMS propriétaire ?

 

 

Dans cet article, Rise Up fait le point sur les spécificités de ces deux solutions et vous aide à opter pour la plus pertinente au regard de vos besoins et attentes. 

 

 

À quoi sert un LMS ? 

 

 

Pour toute organisation, le Learning Management System est le point de départ d’une stratégie e-learning réussie. En effet, la force du LMS réside dans sa capacité à centraliser toutes les actions de formation sur une même plateforme. Contenu pédagogique, suivi et évaluation de chaque apprenant, administration : ce système de gestion de la formation réunit l’ensemble des données au même endroit. 

 

 

Qu’est-ce qu’un LMS Open Source ?

 

 

Un LMS Open Source est un programme créé par une communauté de contributeurs et mis à la disposition de tous gratuitement. On parle aussi de logiciel libre (open source en anglais). Moodle est l’une des plateformes les plus connues. 

 

Cette technologie est généralement utilisée pour les MOOCs, ces programmes de cours ouverts au plus grand nombre, diffusés sur Internet par les universités et autres écoles d’enseignement supérieur. Le LMS Open Source a fait son entrée ces dernières années dans les organismes de formation puis les entreprises. 

 

Une organisation optant pour ce type de LMS accède au code source de la plateforme puis paramètre cette dernière pour son propre usage. Ainsi, elle doit disposer en interne d’un personnel qualifié pour effectuer toutes les tâches techniques requises : 

 

• installation sur le serveur ;
• configuration de la plateforme LMS ;
• adaptation de l’outil pour répondre aux besoins propres de l’entreprise ;
• maintenance régulière.
  
  

On estime qu’une personne est nécessaire à temps plein pour l’administration et le développement de la plateforme. 

 

 

Qu’est-ce qu’un LMS propriétaire ?

 

 

Un LMS propriétaire est une plateforme développée par une société privée, appelée également éditeur. Il se distingue du LMS Open Source de plusieurs manières. L’éditeur fournit un logiciel de formation clés en main. L’entreprise qui en bénéficie n’a donc pas à intervenir sur les paramétrages informatiques. Les utilisateurs (service des ressources humaines, services formation, formateurs et apprenants) peuvent maîtriser l’outil rapidement et sans connaissances techniques préalables, d’autant que l’interface proposée est ergonomique et intuitive. De plus, le fournisseur est à leurs côtés pour les assister dans la prise en main du LMS. Enfin, l’éditeur s’occupe également de la maintenance de l’outil. 

 

Un LMS propriétaire est donc payant. Il peut s’agir d’une tarification en fonction du nombre d’inscriptions à un parcours de formation ou en fonction du nombre d’utilisateurs. Le coût intègre également les mises à jour de la plateforme. C’est là une autre différence majeure avec un LMS Open Source : un logiciel propriétaire évolue régulièrement, au fil des avancées technologiques et des besoins remontés par les clients. L’éditeur se charge alors d’installer les nouvelles fonctionnalités et de former les équipes pour les rendre opérationnelles immédiatement. 

 

Les questions à se poser pour bien choisir son LMS : LMS Open Source ou LMS propriétaire. Pour ne pas se tromper, l’entreprise doit étudier plusieurs critères. 

Quels sont les besoins de l’entreprise ?

Vous devez digitaliser votre dispositif de formation rapidement ? Un LMS propriétaire tel que Rise Up prend l’avantage sur la solution Open Source lorsqu’une entreprise se trouve dans l’urgence ou désire déployer son offre de formation à très court terme. Et ce pour une raison simple : l’outil est installé avec toutes les fonctionnalités nécessaires, accessibles facilement à toutes les parties prenantes.

Le LMS propriétaire est également pertinent lorsque l’on souhaite opter pour le blended learning (c’est-à-dire des formations mixtes, intégrant des modules en présentiel et du digital). Sa souplesse d’utilisation et la puissance de sa technologie permettent en effet de construire des parcours de formation personnalisés mêlant de nombreuses modalités pédagogiques. 

Les ressources internes sont-elles suffisantes pour gérer un LMS Open Source ?

Comme on l’a vu, une solution Open Source nécessite de mobiliser au moins un salarié disponible à temps plein et ayant les connaissances informatiques adéquates pour gérer de A à Z la plateforme LMS. Si l’entreprise ne dispose pas de ressources compétentes ou suffisantes, elle dispose de plusieurs solutions :

• recruter une personne dédiée, ce qui implique un coût important ;
• faire appel à un prestataire externe, ce qui engendrera également des frais ;
• privilégier la simplicité en choisissant un LMS propriétaire, dont le fournisseur s’occupera de tous les aspects techniques. 
  
  
  

Quel est le budget consacré à la digitalisation des formations ?
 

Il convient bien sûr pour l’entreprise d’évaluer l’enveloppe financière qu’elle peut dédier à son dispositif de formations digitales. Si le LMS Open Source est une plateforme gratuite, les coûts annexes ne doivent pas être négligés : 

• frais d’hébergement de la plateforme ;
• configuration du serveur ;
• sauvegarde des données ;
• interventions en cas de bugs techniques ; 
• éventuel recrutement d’un salarié dédié à la plateforme.
  
  

Découvrez notre sur les coûts des modules LMS pour voir cette section plus en détails. 

Quelles sont les fonctionnalités proposées par le LMS ? 

Gardez en mémoire qu’un éditeur met à jour et fait évoluer régulièrement sa plateforme alors que, du côté des LMS Open Source, l’intégration de nouvelles fonctionnalités à la plateforme dépend du bon vouloir de la communauté à l’origine de la création du code source. Vérifiez notamment la présence des fonctionnalités suivantes et étudiez-les en détail :

• application mobile ;
• outil-auteur, qui permet la création de formations directement sur la plateforme ;
• possibilité de créer des parcours de formation individualisés ;
• classes virtuelles interactives ;
• gamification ;
• système d’évaluation des apprenants ;
• outils de reporting. 

Pour une visualisation claire de l’offre de chacun, vous pouvez préparer un tableau comparatif entre solutions Open Source et propriétaires. Et parcourir aussi l'article portant sur les fonctionnalités des logiciels LMS, pour encore mieux cadrer le besoin de votre entreprise. 

Quels sont les services assurés par le prestataire ?

Si vous optez pour un LMS Open Source et comptez faire appel à un prestataire externe pour gérer la partie technique, assurez-vous qu’il propose une assistance technique réactive et un service de maintenance. Si vous choisissez un LMS propriétaire, vérifiez également la disponibilité du service client ainsi que l’accompagnement proposé pour la prise en main de l’outil.  

Le LMS peut-il s’intégrer aux autres logiciels de l’entreprise ?

En termes de compatibilité avec d’autres programmes présents dans l’entreprise, les plateformes propriétaires offrent souvent un avantage sur les solutions Open Source. En effet, les éditeurs, conscients que les sociétés doivent intégrer leur LMS au sein d’un système plus vaste, s’assurent que leur solution peut s'interconnecter avec d’autres applications, en particulier le SIRH (Système d’Information Ressources Humaines).

Choisir sa plateforme LMS prend donc du temps ! Ne négligez aucune étape pour être certain d’opter pour la solution la plus pertinente.